今年以来,烟台市牟平区行政审批服务局以打造人民群众办事满意窗口为目标,围绕推进提速办增效、集成办提质、极简办挖潜,不断提升政务服务标准化、规范化、数字化、便民化水平。
一网通办
打造“云服务”模式,对全区1200多个依申请政务服务事项、镇级120个事项、村级32个事项的审批依据、申请材料、办理流程等审批要素进行排查梳理,网办渠道通畅率达100%,实现企业群众办事一“键”到位,“一网通办”。
一窗综办
对窗口布局功能优化整合,积极推行“无差别一窗受理”, 实现市场准入准营、重点民生领域等1206个办理事项“一窗受理”,部分事项实现从“专科服务”到“全科服务”转变。推出企业“开办、变更、注销”证照“三联办”,企业开办事项实现全链条“全网办、一次办、全免费”。
集成办
“集成联办”提速落户。率先实现包括全市首例10个项目“四证齐发”,免费共享复杂金精矿、东宇科技、兆阳光伏等7个项目区域评估成果,摸底调研面积达8463亩,帮办重点项目300次,帮助节省资金650余万元。深化“一件事”场景改革,推动高频事项集成办,推出“身后一件事”主题改革,事项联办率达78%。
就近办
全面推进12个乡镇(街道)便民服务中心事项标准化、规范化、便利化建设,实现镇村便民服务提档升级,将50个企业及个人高频事项通过委托代办、免费邮寄等方式下沉至镇街办理,更好地满足群众办事需求。构建“政务服务+邮政”合作机制,在全区18个邮政网点设置政务服务便民服务站,将市场主体注册、设立、变更、注销以及社保卡挂失、领取等55个事项从区级直接辐射至镇街,推动实现“就近办”“门口办”。
提速办
充分运用“数字赋能”,着力推进信息化和资源共享,理顺部门间协同关系,推行关键环节联合审批,着力打造限时办结、全程网办的工程建设项目审批事项办理流程,大幅压缩审批用时,确保从土地挂牌到“四证齐发”不多于10天,今年力争实现15个项目“四证齐发”,推动营商环境再优化。(完)

