为进一步联合社会爱心力量、推动困境儿童公益活动深入开展，山东省滨州市博兴县民政局坚持推动引导发展服务儿童公益社会组织。其中，博兴县爱心妈妈协会的帮扶和受益对象为县民政部门登记在册的孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童、农村留守儿童、低保家庭中儿童、残疾儿童等各类困境儿童1500余人，以“一对一”或“多对一”结对帮扶形式为孤困儿童提供个性化、专业化服务，解决他们生活中心理、生理、情感方面遇到的问题，促进其身心全面健康成长。

  签订暖心化爱心对接协议

  爱心妈妈（爸爸）结对帮扶活动的志愿者招募令一经发出，在社会层面引起了广泛响应。他们来自各行各业，却拥有共同的“爱子之心”，爱心妈妈协会采用“一对一”或“多对一”的形式，与孤儿（事实无人抚养儿童）结成帮扶对子。随着时间积累，爱心队伍日益壮大，在县民政局要求下，爱心协会积极响应，2022年10月签订爱心服务协议书，协议内容包括“保证儿童的生命安全；不歧视和侵害儿童；尊重儿童隐私；不向儿童或其家庭索取任何服务或好处作为回报；不谋取私利……”，同时建立专业绑定式档案，将爱心妈妈（爸爸）的个人信息登记表、动态对接情况、爱心服务协议与服务儿童档案组合后建立专业化档案，由民政局保存并定期更新。

  组织专业化福利政策培训

  通过实际工作的开展发现，大多数爱心妈妈（爸爸）和志愿者对儿童福利政策不能深层次了解，在宣传方面存在过分解读或表述不清的情况。为此，博兴县民政局每年组织两次爱心妈妈（爸爸）培训交流会，从儿童福利政策的主要内容和工作重点等多方面进行培训，同时通过爱心妈妈分享自己和孩子们相处的故事，更加清晰掌握对接情况，并对下一步“爱心结对”帮扶关爱孤困儿童项目提出具有针对性、指导性和可操作性的宝贵意见，进一步提高了儿童福利和未成年人保护工作的能力和水平。县民政局由此提出构建儿童领域“123X”体系的工作思路，即一引领、二转型、三提质和多赋能，为以后社会组织类参与儿童福利服务指明方向。

  开展多元化关爱系列活动

  爱心协会不定期开展系列活动。“烛光心愿”庆贺生日。孤困儿童生日这天协会组织志愿者带着慰问金、生日蛋糕、水果零食来到家中，包水饺，唱生日歌，集体给孩子们过一个快乐难忘的生日。“苔花初开”救助困境儿童。“苔花初开”名称取自于“苔花如米小，也学牡丹开”的诗词，父母重病、家庭火灾或车祸让儿童家庭猝不及防，政府和社会组织及时送去款物和关爱，让其家庭和孩子有足够的信心战胜困难，面对生活。“与爱同行”关爱送达。在县域乡镇设置了12个关爱小组，实行小组长负责制，与政府层面三级儿童服务体系形成了上下两条线，织密了我县儿童关爱服务网络。（李培 范钰敏）