济南供电公司深化国企改革三年行动成果，瞄准对标世界一流价值创造行动目标，致力于让客户办电更省心、用电更放心、供电更可靠，抓改革谋发展，持续优化电力营商环境，提升企业价值创造能力，为济南建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献力量。

  今年，一大批重点项目将在济南落户。围绕更好地服务重点项目建设，济南供电公司专门设立了供电服务保障、电网发展建设和涉电迁改配合三个工作专班，建立涵盖1686个省市重点项目的任务清单，由供电“项目长”每周跟踪项目接电进度，助推重点项目建设。同时，该公司依托工程建设项目审批系统，实时收集项目审批信息，主动获取项目用电需求，提前启动配套电网建设，保障重大项目和重要客户快速用电。

  坚持线上线下同服务，主动融入数字济南建设，聚焦提升办电便利度，积极丰富“网上国网”APP服务功能，推进“网上国网”PC端、线上特色功能专区建设，进一步压缩办电时间和流程。该公司着力深化政企数据共享，推广居民客户刷脸办、零证办，企业客户一证办，实现7类17项电力业务无证明办理。如今，客户可通过刷脸办、线上办、一网办等方式办理新装、过户、峰谷电价调整等业务，线上办电率达95.86%。

  积极扩大业务联合办理“朋友圈”，今年以来，济南供电公司深入推进市政公用服务联合报装，依托政务服务网贯通热、水、气、信等服务系统，实现一套资料、一张表单、一网通办，年底前将全面建成206个“电热水气网格融合”示范社区，打造公共服务联办知名品牌。

  济南供电公司聚焦小微企业用电需求，为小微企业提供“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，对160千伏安及以下小微企业全部采用低压接入，并在城乡无差别地将投资界面延伸至客户表箱。在压缩企业接电时间与成本方面，济南供电公司创新实施“电力+招商”先导式办电，缩短前置流程，实现供电方案零等待，即客户申请用电时就可以拿到供电方案；推出云验收，提升接电工程一次验收通过率。仅2022年就服务了400余个省市重点项目接电，切实为实体经济降本、减负、增效。

  改革风正劲，扬帆新征程。济南供电公司将以国企改革三年行动“回头看”为抓手，以提高核心竞争力和增强核心功能为重点，进一步补短板、强弱项，固底板、扬优势，不断增强企业竞争力、创新力、影响力，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，服务新时代社会主义现代化强省会建设作出新的更大贡献。（完）