近年来,民生银行临沂分行以金融辅导为抓手,以满足企业多元化金融需求为着力点,创新金融产品、优化金融服务、强化信贷支持,让“老产业”焕发“新活力”,全力支持临沂市木业产业转型升级和高质量发展。
强化组织领导,精准对接服务。民生银行组织深耕行业多年的专业客户经理成立金融辅导队,将木业行业企业作为重点服务对象纳入金融辅导体系,实施月度对接、季度走访,宣传金融惠企政策、规范财务咨询、解决辅导企业提出的问题,掌握被辅导企业的相关信息及信贷需求,及时根据企业运营实际情况,调整辅导方案,精准对接需求,提升工作实效,确保以高效服务满足好企业融资需求。
创新金融产品、加大信贷支持。民生银行临沂分行深入木业企业走访调研,认真总结金融支持木材加工产业信贷投放过程中遇到的突出问题,针对客户的资产结构、投产计划、经营周期等特点,先后上线了“云快(企)贷”“增值贷”“纳税网乐贷”等特色的融资产品,真正在工作中让企业受益、促进发展,形成“政银企”合作的良性循环。同时,为化解企业融资贵难题,民生银行向授信企业逐户介绍无还本续贷、小微红包等系列惠企政策,帮助符合条件的木业企业应享尽享,最大程度上减少企业转贷及付息成本。
优化服务流程,提升信贷效率。为适应木业企业贷款需求“短、平、快”的特点,提升客户信贷获得感,民生银行积极优化信贷流程,为围绕缩短办贷时间出台实招、硬招。民生银行信贷客户经理携带资料上门服务,实现一次告知、一次提供、只跑一趟,确保客户贷款申请“阳光透明、简单快捷”;对符合条件的客户“当日调查、当日提报”,实现授信放款3日完成,信贷服务全面提档加速;提供“送上门、一站式”的金融服务,业务人员上门办理,现场完成包括征信查询、调查报表录入、业务申请、业务审批等信贷调查全流程操作,突破传统网点物理限制。从客户需要到银行多次提交材料,到客户只需跑一次,一次次服务升级,大幅提升客户体验。
民生银行深知金融与经济共荣共生关系,积极践行金融辅导员制度,坚守“民营企业的银行”“敏捷开放的银行”“用心服务的银行”的战略定位,将木业产业作为信贷投放重点领域,积极拓宽木业企业融资渠道,着力激发木业产业发展新活力。2023年,民生银行针对中小微木业企业发放贷款660笔,10.42亿元,中小微企业木业贷款达14.13亿元。下一步,临沂分行将继续秉承“服务大众 情系民生”的企业使命,以服务实体经济为目标,不断提升金融服务能力和金融辅导水平,继续为临沂地方木业产业高质量发展贡献力量。(完)