近日,山东省日照市岚山区“政务云外卖”平台上线。该平台依托“爱山东”app岚山分厅搭建,主要面向高度关联企业群众日常生活和生产经营活动、事项办件量约占70%以上的政务服务事项,实现了418项依申请政务服务事项在线申办。
据悉,该平台模拟外卖平台界面风格,共有“我要点单”“招牌热销”“我的订单”“我要反馈”4个栏目,合计9大功能。企业群众根据自身需求进入“我要点单”栏目,在预约办事、预审踏勘、网上办事、政务办事导航等功能中精准下单,政务服务人员在第一时间内接单,并根据“外卖”事项,即时“派单”给政务服务专员。
“我们针对一些高频政务服务事项,专门录制了秒懂视频,同时,通过VR技术将申办业务的前期准备、人员配备、店面布设、资质申请、开门营业等流程进行全景式展现,帮助办事企业实现全程网办。”岚山区行政审批服务局的相关工作人员介绍道。
此外,该平台链接政务办事导航地图,整合线上线下办事渠道、服务事项,为企业群众提供区级政务大厅、各乡镇街道便民服务中心、各城市社区等各类政务服务网点,涵盖经纬度坐标、服务电话、可办业务等信息查询服务,并提供路线规划和位置导航服务,实现政务服务更加精准化、个性化、智能化。(宗杰)(完)
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