今年以来，岚山区司法局坚持“应援尽援、应援优援”的工作理念，聚焦受援人关切的热点问题，以提速度、铸品牌、搭平台“三向发力”优化服务质效，跑出法律援助惠民“加速度”。

  “最美零距离”强化服务提速。岚山区司法局出台首问负责制、一次性告知等制度，推进窗口规范化，使群众享受到优质、高效的法律援助服务。贯彻“减证便民”宗旨，在《法律援助法》第31条规定的八大类案件受理事项内，推行法律援助个人诚信承诺制。做到窗口一次告知、一次申办、只跑一次，大大减少申请人的办事成本，提高了办事效率，实现法律援助“最美零距离”。

  在实施过程中，为提高社区居民对法律援助的知晓率,该局以“法援惠民生”系列品牌活动为支撑，在安东卫街道北街社区创新开展“法援惠民生·关爱老年人”专项活动。通过送法入户、法治讲座宣讲、与老年人面对面交心等形式，重点宣传防金融诈骗、继承、赡养等老年人最关心的法律知识。

  与此同时，新建的“法援联络站”将法律服务的触角延伸到了更多的地方。拓展法律援助服务领域和服务范围，提高法律援助服务质量。持续加大对老年人、残疾人、农民工、未成年人、妇女、军人军属、退役军人、新业态就业者与灵活就业市场劳动力等群体的法律援助力度，开辟绿色通道，免于经济困难审查，优先受理、优先指派、优先办理，实现应援尽援、应援优援。

  今年以来，受理法律援助案件共计598件，其中民事案件数量106件，刑事案件64件，法律帮助案件428件；受理法律援助咨询1164人次，电话咨询660人次，代书11件。（宗杰 崔维彦）（完）