国网郯城县供电公司立足优服务、强保障、促提升总基调，扎实开展优化营商环境工作，深化“宜商三电”政策落地，进一步压减办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，不断提升客户获得电力感知。

在“四进送服务”大走访活动中，国网郯城县供电公司组织工作人员通过调取该企业立户以来的用电情况，从生产设备、温控设施、照明系统、配电系统四个方面对企业用电情况进行分析，出具能效诊断报告，为企业提供切实可行的节能方案。通过节能方案的实施，预计该企业每年将产生不低于6%的节能效果，年节电量约12万kWh，为企业进一步节能增效提供了技术支撑，得到了企业的好评。

国网郯城县供电公司服务人员上门服务。

国网郯城县供电公司为持续提升电力营商环境服务水平，对窗口服务工作进行标准化、模块化梳理，设立“星级柜员”考评机制，明确工作标准、月度目标，保障受理业务规范标准有服务温度。深化落实业扩周例会制度，建立报装快速响应机制，针对双电源、大容量等客户，通过内部协调会，协同发展、运检、调控等部门会商解决客户在办电、施工等过程中遇到的堵点难点，让客户“用上电”“用好电”“不停电”。（完）