“一、二年级不书面考试，我们如何知道孩子学得扎不扎实？”“中考改革，如何更好应对？”这是山东省日照市教育局在曲阜师范大学附属实验学校常态化开展“家长开放日”活动中“局长会客厅”环节的一个场景。当日，参加活动的家长代表与日照市教育局局长、市区两级相关负责人、学校校长面对面地互动交流，共话育人成长话题。

  办好人民满意的教育，就要深入了解群众的所思所想所盼。今年，日照市教育局制定《关于在全市教育系统大兴调查研究的实施方案》，局领导班子成员带队深入全市各级各类学校，围绕县域义务教育优质均衡创建、职业教育质量提升等方面展开调研。调研时，不仅查阅资料、座谈交流，还设置课堂视察、随机访谈等环节，力争摸清摸准群众的操心事、烦心事、揪心事，把制约学校发展的各类“疑难杂症”找出来、解决掉。

  解决难题、办好实事是调查研究的“后半篇文章”。今年以来，一项项调研成果被陆续转化成日照市教育局改进工作和推动发展的实际举措。

  针对中小学生抑郁、焦虑、自伤等心理问题，日照市教育局在“日照教育发布”设置“帮帮心语”和“帮帮家语”两个音频板块，分群体、分学段、分主题、分节点系统规划设计栏目内容，已推送心语广播42期67条，运行以来，点击量超过139万人次。联合电视台举办“做智慧父母·育优秀儿女”公益大讲堂，目前已展播43期，收看人员高达261万人次。

  “主体已经完工，明年秋季启用。”在日照港中学小学部教学楼建设现场，高耸的塔吊正在运送施工材料，施工人员各司其职，在各个作业点有条不紊地忙碌着。该工程完工后，能解决学位1200个，可缓解日照主城区义务教育阶段学位不足的问题。

  什么事“烦”就列入问题清单，什么事“难”就纳入攻坚范畴。更多教育领域的痛点、难点、堵点，被转化为日照教育工作的发力点、创新点；更多的“问题清单”，被逐一细化为“责任清单”“服务清单”，最终成为接受群众检验的“实效清单”。

  聚焦城乡教育资源不均衡，日照制订出台《日照市基础教育质量提升三年行动计划（2023—2025年）》，将在更高水平上优化教育资源配置。小学学位资源供给保障工作顺利完成，可化解学位缺口27673个、教师缺口1725人。在335所中小学开展全环境立德树人宣讲活动，覆盖近40万名中小学生，覆盖率达100%。实施中小学生健康护航行动，对全市三到六年级的15.7万名学生脊柱健康状况进行全面筛查。为全市2.8万名适龄儿童免费窝沟封闭，惠及54个乡镇的295所学校。打造“阳光润德 红心育才”党建品牌，独创党建工作“红11条”，选派党建指导员机构376家，组建独立党支部5个、联合党支部13个，以高质量的党建引领校外教育培训行业健康有序发展。开展强校扩优行动，深化中小学集团办学改革，全市城乡共成立了紧密融合型、结对联盟型和复合协作型的教育集团65个，覆盖215所学校或校区的19.5万名学生。