冬季供暖涉及千家万户，事关民生福祉。济南市历城区王舍人街道党工委聚焦民生冷暖，努力将冬季供暖“民生工程”办成“暖心工程”。

  针对老旧小区、保交楼小区、新建小区不同供暖问题，王舍人街道坚持分类施策，成立冬季供暖工作专班，下设3个工作小组，压实责任、包干推进。建立供热诉求派发处理机制，实现“1分钟派单、10分钟接单、1小时上门、一次性解决”；充分利用“2+1+N+X”网格化管理力量，开展“访民问暖”活动，累计走访辖区居民2万余户。

  此外，王舍人街道对重点区域开展专项攻坚，组织社区、施工单位、物业公司、热力集团、居民代表等各方力量形成化解合力。面对府西街6号产权单位复杂、集中供暖设施建设缓慢导致居民不满问题，工作小组积极调动各方力量，就管网维护、运行管理等方面召开居民协调会议、部门联席会议等40余次；发挥党员、居民代表、网格社工作用，深入居民家中了解供暖情况，对管道跑冒滴漏等问题及时反馈处理，最终实现547户居民、1200余人的供暖愿望。（完）