前不久，在山东省高密市行政审批服务局企业变更“一件事”服务窗口，市民张先生仅用一小时就办理完成了公司股权转让事宜，“只需要在系统上提交一份材料，就把税务、营业执照登记的业务全都办完了。”

  这得益于高密市的“高效办成一件事”改革。如今，该市已经实现了个人股权转让、个人所得税征收与营业执照股权变更登记事项线上一次办。

  全力拼经济，优化营商环境是关键。在2023年年初的潍坊市工作动员大会上，该市就提出要“在优化营商环境上加力突破”。2023年以来，潍坊市优化提升服务企业发展机制，不断加力打造一流营商环境，以高质量营商环境推动高质量发展。数据显示，2023年前11个月，潍坊市新登记各类经营主体16.8万户，实有总量达到148.9万户；潍坊市新签约项目1030个，新落地（开工）项目475个，新纳统项目520个，新增到位资金1415亿元，内资合同签约额、内资项目到位资金两项指标均居全省第1位。

  用“信息跑路”替代“群众跑腿”，从而实现“高效办成一件事”改革。2023年，潍坊市行政审批服务局审批“瘦身”和服务“增值”双向发力，进一步压缩办理环节、申报材料、办理时限，减少企业群众跑腿次数，2项工作全国推广，2项工作省内推广，争取国家试点1项、省“揭榜挂帅”等试点23项。

  不仅如此，潍坊市还创新开展“局长走流程”活动。2023年，潍坊市组织市县两级驻政务服务大厅部门分管负责人，以群众和审批人员双重身份，在窗口一线查问题、优流程、提服务。通过走流程活动，优化事项办理流程12个，精简申请材料168份，解决企业群众疑难问题125个。

  “我们以打造‘安易办’政务服务品牌为契机，以升级‘安易办’小程序为抓手，打造掌上、云上服务体系，全面提升智能化服务水平，便捷群众办事。”安丘市行政审批服务局工作人员陈海娜说。

  面对企业、群众便捷高效政务服务需求，如何满足？安丘市全力推动建设“安易办”政务服务品牌，主动靠前服务，政务服务延伸至家门口，为民办实事、解难题。该市整合镇街区现有资源，提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，进一步提升基层服务承接能力，将与基层群众密切相关的社保、医保、民政、卫健等316事项及30个高频主题集成服务场景集中下放基层办理。

  昌邑市则是在全省率先推出“百姓客厅”模式。即，以打通政务服务“神经末梢”为抓手，以服务下沉、扩能、升级、提效为载体，做到审批事项“就近办”“省心办”“自助办”“加速办”。截至目前，“百姓客厅”已在北孟、石埠、下营等多个乡镇运行，累计接受咨询452件，预约服务94次，为群众解决渔船、拖拉机过户等问题69个，完成业务办理206笔，现场勘验85笔，群众满意度100%。

  潍坊坚持项目为王，一切围着项目转，聚焦项目策划、论证、生成、手续办理、开工建设、投资纳统、竣工投产、升规纳统、履约监管九个关键环节，全面推行项目全生命周期服务机制，相关部门通过明确分工、明晰流程、统一调度、全程考核，相关各方拧成一股绳，实现企业“一眼看到底”、预期更清晰、发展更自信的目标。

  在2023年的全市工作动员大会上，潍坊市对服务企业发展工作再作部署，提出依托服务企业专员制度的进一步走深走实，加大对重点产业领域的精准帮扶力度，一企一策、一区一策，充分释放惠企红利，推动企业实现快速健康发展。全市部分“四上”企业、重点产业链链主企业、高成长性企业、拟上市企业和部分重点项目载体企业共551家，首先进入了市级服务企业专员的“朋友圈”，市、县两级专员服务的重点企业达到了6127家。

  潍坊市重点围绕企业在要素配置、链群配套、技术攻关、市场开拓、营商环境、上市发展、政策落实等方面问题诉求，专员“一线办”，县市区“当地办”，市直部门“指导办”，市企业接诉即办平台“兜底办”，推动健全企业诉求全链条闭环解决机制。

  2023年，在昌邑，针对重点项目融资问题，开展“银行行长项目行”活动，截至目前，为数字化高效农业示范园项目、北方农品汇加工产业园等重点项目投放贷款近40亿元；潍坊市人社部门实施“千场万企促就业”行动，密集举办“招聘大集”“人才夜市”等特色招聘活动2062场次，平均一天5场还多，参加招聘企业4.4万家次，提供岗位61.2万个，提供求职招聘服务113.8万人次……

  营商环境建设只有进行时没有完成时。2024年，潍坊市将对标国内最优水平提升标准境界，坚持问题导向补短板强弱项，强化创新思维破难关解难题，全面推动营商环境再优化再提升。