2023年，山东省龙口市人社局积极推进人社系统业务工作一次办好、一件事办，最大限度减少企业和群众办事流程及各类证明材料，有效解决了困扰企业和群众的“证明多、办事难”问题，方便了群众生产生活，助力了企业发展，真正实现让数据多跑腿。

  在宣传推广方面，龙口市人社局全面梳理各项业务办理流程，明确了必须提交的材料清单，并进行了公示；通过线上线下相结合的方式，广泛宣传“减证便民”政策。在线上，制作了办理事项的查询指南，同时匹配白话和视频演示版本，利用线上渠道大力推广宣传；在线下，对前来办事的群众提醒告知，现场演示操作流程，详细解答相关疑难问题，有效提高群众对“减证便民”的知晓率。

  在服务方式创新方面，通过信息共享打破部门之间的“信息孤岛”，办理事项群众除了通过“爱山东”App进行数据共享外，还可以采用部门协查、告知承诺等方式获取或免提交相关证明材料，大大节省了多次跑、反复提交的费用和时间成本。

  在精简办事环节、减少办事时限方面，在全面梳理政务服务事项的基础上，龙口市人社局主动对接业务上级，进一步简化办理流程、精减审核材料、压缩办理时限、落实“告知承诺制”。