“以前这条路晚上比较暗，视线不好，既不方便，也不安全，现在安装了新路灯，路上亮堂多了，大家出门也便利了。”4月10日，家住山东省淄博市博山区城东街道翡翠园小区的居民李大爷和孙大爷，围在安装好的路灯下开心地聊天，不停地点赞。

  原来，翡翠园近期完成了对小区北侧道路的路灯加装工作，得到了社区居民的广泛称赞和认可。一盏盏路灯不仅照亮了社区居民回家的路，更是温暖了大家的心。

  此前，城东街道翡翠园社区为充分了解群众心声，解决居民“挂心事”“烦心事”，在社区持续推行“民情恳谈会”制度，当时有居民提出了社区路灯照明问题。社区工作人员立即将这件居民“烦心事”记录下来，并在当天晚上实地查看现场，了解照明不足的实际情况。

  随后，城东街道组织翡翠园社区针对居民反映的道路照明不足问题召开协商会，协调专业公司对小区北侧道路情况进行了实地勘查和统计，并对路灯材质、样式、厂家等具体细节进行了考察对比，最终确定了在社区北侧道路安装路灯40盏的方案，之后积极筹集资金15万元，顺利完成了路灯安装。

  下一步，城东街道将持续通过民情恳谈会等形式，广泛听取群众心声，从小切口入手，不断拓宽“服务半径”，强化“服务深度”，通过对民生诉求“点单式”处理，着力解决居民身边的每一件小事，实现便民服务“贴心办”、急难愁盼“马上办”，不断提高居民满意度，激发基层社会治理共建共治共享新活力。（李波）（完）