宁津县大曹镇:“一企一官一策”打造服务闭环-新华网
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2024 06/05 09:54:04
来源:宁津县委宣传部

宁津县大曹镇:“一企一官一策”打造服务闭环

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  今年以来,宁津县大曹镇落实“首席服务官”制度,创新实施“一企一官一策”模式,针对企业当前面临的发展瓶颈,建立全生命周期助企发展靶向对策,从产品研发到设备更新,从流程再造到安全生产,从进出仓库到市场销售,“首席服务官”像企业保姆一般制定工作清单,实施动态管理,全面掌握企业及重点项目的经营情况,从源头上做到底子清、情况明,为企业随时随地提供优质高效服务。

  为让“首席服务官”发挥出专、精、新的服务优势,宁津县大曹镇组建“首席服务官”工作小组,对122家企业服务官进行梳理分工,由经济发展办公室负责对接,对服务官进行“集中+个性”培训,确保对接人员专业过硬,变“大水漫灌”式集中帮办为“精准滴灌”式精准服务。近年来,在“首席服务官”与企业的双向奔赴下,大曹镇引进过十亿元项目1个,过亿元招商引资项目2个,新增4家规上工业企业,储备有望纳统企业2家,申报专精特新企业1家、创新型中小企业1家、科技型中小企业4家。

  宁津县大曹镇聚焦新材料产业园区建设,主动对接企业需求,以极简审批、最优服务为项目落地创造条件。项目落地前,提前介入,对项目提出建议和建设注意事项,让企业心里有底;项目开工前,主动上门服务,量身定制审批套餐,协助企业办理手续;项目建设中,现场办公、现场调度、全程跟进,所有的问题第一时间协调处理,所有诉求第一时间响应答复。

  在服务企业过程中遇到的招工难、政策解读不畅、技术改造瓶颈等共性问题,宁津县大曹镇通过开展线上带岗、网上招聘、用工调度等措施,帮助企业招聘到岗员工31人;召开政策解读会2场,为辖区68家企业面对面送上惠企政策“服务包”。此外,镇工交办加强与职能部门沟通协调,分行业梳理优质设备和工业软件供给清单,“一对一”帮助企业规划技术改造路线、匹配设备更新需求,推动实现供需两端精准对接。

  “我们坚持一个企业、一个服务官、一套方案的个性化服务,结合行业特征,探索具有针对性、可操作性和专属性问题处理路径,让服务官站在企业的角度听真话、查真事、出真招,建立‘企呼政应、接诉即办’闭环服务机制,聚力于提升服务质效,强化全链条服务改革,以良好环境为高质量发展集聚新动能。”大曹镇党委书记李玉磊表示。(赵艺丹 迟建华)(完)

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