山东邹城政务服务进集市 群众赶集就把业务办了-新华网
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2024 06/24 16:54:13
来源:大众日报

山东邹城政务服务进集市 群众赶集就把业务办了

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  前不久,人头攒动的山东省邹城市峄山镇两店集上出现了几个“生意火爆”的特殊摊位,“摊主”们身穿“峄事易办”“民事不缓”红马甲,热心地招呼前来咨询的“顾客”。

  “夏天到了,我的文具店想上一台冰柜卖雪糕冷饮,是不是得增加营业执照上的经营范围?”当地一家文具店的老板李刚见“摊位”离他店不远,便溜达过来咨询。“您这种情况,不需要变更,但要进行预包装备案,只需要手机线上办理就行,我这就帮您办……”“摊主”小刘很快就帮他办完业务,并申领了电子营业执照。“我就随口一问,没想到享受到了‘五星级’服务!”李刚幽默地说。

  今年以来,邹城市为持续提升政务服务效能,最大限度便民利企,在各镇(街道)开展了政务服务进集市活动。工作人员把政务服务“办公桌”搬到集市上,“摆摊”办公,解决群众难题,推行惠民政策。像养老待遇资格认证、签发电子社保卡、解读各种政策等业务,群众不用去大厅,趁着赶集顺便就把业务办了。

  “‘摆地摊’办公不仅帮助群众办理业务,还把新时代婚育文化、农民工权益保障、法律助残等惠民政策带到了集市。创新了服务模式,精准对接服务需求,让政务服务更接地气。”峄山镇便民服务中心主任王聪指着眼前热闹的“摊位”说。

  近期,邹城市为全面提升政务服务水平,为企业和群众提供“家门口”的便捷政务,由邹城市行政审批服务局牵头,组织相关政务服务部门,聚焦企业和群众实际诉求,在企业开办、医保、社保、卫生健康、公积金等高频政务服务领域开展了一系列政务服务进集市活动,建立起“移动办公桌”的政务服务模式,实现政务服务“零距离”。

  “我们坚持以人民群众为中心,创新创优服务模式,推动‘高效办成一件事’‘流动e窗’等改革任务走深走实,开展‘政务服务进集市’等惠民利企活动,不断提高政务服务质效,当好人民群众的‘店小二’。”邹城市行政审批服务局局长张清表示,截至目前,邹城市累计开展“政务服务进集市”活动30余次,发放便民政策明白纸2万余份,现场接收咨询近万次,受理业务近千件。

【纠错】 【责任编辑:王媛媛】