为深化“放管服”改革，进一步打造“历享便捷 诚心服务”政务服务品牌，近日，济南市历城区印发《济南市历城区人民政府关于推动落实“高效办成一件事” 进一步深化“历享便捷 诚心服务”政务服务品牌的工作方案》。

  “高效办成一件事”通过重构跨部门办理业务流程，强化跨部门业务协同和数据共享，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，为企业群众提供“一件事一次办”的高效服务体验。

  截至目前，济南市历城区已梳理出全区36个“一件事”事项清单，包含办事指南、工作方案、流程图、材料清单，成立36个“一件事”工作团队。同时，结合本地实际，历城区从企业群众需求出发，积极拓展“一件事”服务场景，全面推行“告知承诺+容缺受理”，根据政务服务事项实施难度、风险可控程度、服务对象信用状况等，采用申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免等方式，签订告知承诺书，明确办理条件，约定责任义务。

  为打通异地办事渠道，历城区积极对外沟通联络，通过事项梳理、设置专窗、专人帮办等方式，实现与77个地市审批部门的跨域通办，主要涉及企业登记和经营许可办理等领域的高频事项。截至目前，历城区全区“跨省通办”事项共办理6527件，“全省通办”事项共办理27842件，进一步提高了异地办事便捷度。（完）