“我平时经常在漱玉平民大药房买药,今天突然发现药店增设了一块‘贴心医保 便民医角’区域,可以了解最新的医保政策,免费使用充电宝、饮水机等便民用品,测量血压、血糖、体重,遇到紧急状况还有治疗‘一心三高’的应急药品,真的是太贴心、太方便啦!”8月5日,山东聊城临清市青年路街道办事处居民李玉梅一边拿着刚购买的药品,一边夸赞。
近日,临清市医保局在定点零售药店率先建设“贴心医保 便民医角”,围绕高效办成一件事,实现“一站式”集成服务,极大地提升了医保宣传和服务效果。
“便民医角”共分为政策宣传区、意见箱、便民服务区、应急药品箱和健康自测区等五个区域,将宣传、服务、健康自测等有机融合,实现“一站式”集成服务。在“便民医角”,群众可以通过明白纸、宣传折页等了解参保缴费、报销待遇、异地就医、医疗救助等内容,让医保政策更加清晰明了。此外,“便民医角”为群众提供充电宝、老花镜、雨伞、饮用水等便民用品,为“一心三高”等群体提供常见的应急药品。配备了血压计、血糖仪、体重计等医疗设备,帮助群众及时了解自身健康状况,为群众提供更优质化的服务。
“我们将以‘贴心医保 便民医角’为平台,将更多的定点医药机构纳入建设范围。同时,为群众‘精准化’推送医保政策短信、彩信,在定点医疗机构住院病房‘覆盖式’张贴医保政策海报或摆放政策桌牌,持续加大政策宣传力度,提升医保服务水平。”临清市医保局党组书记、局长周超表示。(申亚云)
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