近日,一条来自山东省临沭县工信局关于支持企业剥离信息技术研发部门的推送消息发到了树根数字科技(山东)有限公司总经理鲍绵彬的手机上,在与临沭县工信部门对接了解后,这一政策对公司尽快入库纳规有积极利好作用,县工信局也及时将该公司纳入到本地数字化转型服务商名单,助力其业务拓展。
近年来,临沭县坚持“政府围着企业转,群众有事马上办”原则,全过程推进政务信息公开,全链条加强信息管理,全环节夯实工作基础,利用政务公开小窗口架起政企沟通“连心桥”,构建政企精准沟通、高效便民服务新通道。
工作中,临沭县依托临沭工信微信公众服务号,开设“沭企连心桥”,设置“惠企政策”“企业诉求”专栏,实现惠企政策快速直达、企业诉求直接受理。基于“政策字典”和“政策掌中宝”功能定位,临沭县打破以线下走访、培训会等形势为主开展政策宣贯的传统方式,梳理、归集、解读、推送各级各类惠企政策,打造集政策发布、咨询、问题解决为一体的高效联动的惠企政策服务平台。据临沭县工信局信息产业与工业互联网科负责人王广远介绍,该服务平台覆盖工业企业、服务业企业600余家,实现政企无缝沟通,累计访问量超过2万次,发送短信推送政策2万余条,有效提高政策宣传覆盖率、知晓度。
临沭县还统筹工信、发改、科技、金融监管等7个部门,精选各领域、各层级惠企政策文件12份,提炼对企业切实适用的核心条款,政策解读一目了然、层次分明、重点突出,促进政策服务由“大水慢灌”到“精准滴灌”转变。目前,累计发布涵盖财政奖补、用工稳岗、融资贷款、市场拓展等方面带项目、带资金、带扶持的政策条款120余条,已助力32个企业项目争取扶持资金5600余万元,帮助企业解决资金需求25亿元。同时,平台上线发布专家人才信息91条、专利信息587条,为企业在人才、技术等方面提供服务信息。
在做好线上服务的同时,临沭县还建设政务公开专区,实现线下服务更便民。“我们在临沭县政务大厅、县文化中心、重点学校等位置建设精品专区15处,总占地面积300平米,功能上实现政府信息查询、信息公开申请、政策咨询、办事服务、休闲阅读等一站式服务。”临沭县人民政府办公室党组成员、副主任袁野介绍。笔者在专区看到,专用电脑、打印机、复印机、自助查询机、政务服务查询终端等硬件设备配备齐全,配套沙发座椅、饮水机、休息区域等便民设施,为群众提供舒适、便捷的服务环境。同时,专业的导询员和工作人员为群众提供信息公开申请、惠民惠企政策咨询、办事服务等精准、高效、一流的服务,有效打通了服务群众的“最后一公里”,提升了政府服务效率和群众满意度。(徐亚萍 陈晓婷 高凤婕)(完)