日前，在山东省济宁市太白湖新区吾悦广场经营一家童装店的张亚楠迎来了一场“幸福的烦恼”。原来，由于懂市场、善经营，小店生意越来越红火，扩店需求提上了日程。可受限于手头资金不足，想要尝试贷款的她陷入了对未知领域的政策恐慌。

  正当一筹莫展的张亚楠不知该向哪个部门寻求帮助时，商场里新开张没多久的“创贷之家”服务驿站引起了她的注意，于是，她抱着试一试的态度说出了心中的疑问、提出了贷款需求。没想到，工作人员不仅把最新的创业贷款政策讲得清晰明了，更在了解了店铺的经营状况后为她拉取了贷款所需的申请材料清单，业务之熟练、办事效率之高，让她大为惊叹。

  “我的店在一楼，‘创贷之家’在二楼，早知道商场内就有这样的创业‘好帮手’、发展‘好邻居’，我就不用抓瞎似的在网上乱搜政策解读了。”提起那笔提交申请后一个多星期就拿到手的创业贷款，张亚楠至今仍感慨颇多。她告诉记者，那笔创业贷款的年利息是4点多，刨除了政府贴息，个人只需要承担2.15%，小店升级的负担一下减轻了不少。

  作为济宁市太白湖新区的核心商圈，吾悦广场及周边街区个体创业者高度集中，为更好服务这一创业群体，太白湖新区社保就业服务部把“创贷之家”选址在了商户最为密集的商场内部。在这里，工作人员不仅能为咨询者提供深入浅出的创业政策讲解，更可在银行人员值班期间快捷办理创业贷款。

  创业难、融资更难。对此，济宁市人社局按照“网格化”思维大胆创新，在全省首创了“创贷之家”驿站式创业服务模式。该模式旨在把“创业政策的解读、推广站”和“创业贷款的基层办理点”密集铺设到群众身边，力争通过服务驿站与“青创服务站”“普惠金融服务点”等创新创业载体的有机结合，为就业创业者提供信贷、创业、就业、公共服务、志愿服务、其他金融服务等六大项服务。

  谈到遍设“创贷之家”网点的初衷，济宁市公共就业和人才服务中心创业担保贷款服务部副部长王丹解释道，服务驿站之所以多数选址在群众、商户、创业者集中的社区（村）、工业园区、创业孵化园、商圈楼宇等，就是想让创业服务离群众更近一点。而与社区服务中心、银行服务网点、商场服务站等既有办公场所的联合创建，则进一步压低了设点成本，提升了模式的可操作性。截至目前，济宁已在县、乡、村三级建设“创贷之家”服务驿站164家。每个“创贷之家”设站长1名、副站长1名，由镇街人社工作负责人及园区（社区）人社服务专员（农金员）担任，负责“创贷之家”运营工作。同时，联建银行会指派客户经理担任服务专员、负责金融相关服务。

  “我们与合作银行联合推出了‘信用贷’，创业者在满足‘经营状况、资信状况良好，符合银行信用等级评定标准’的条件下，即可申请30万元的创业担保贷款，风险全部由银行承担，助力创业者解决融资难题。”王丹表示，今年以来，济宁累计发放创业担保贷款11.85亿元，直接扶持创业者4683人、企业130家。