为切实推动“高效办成一件事”落地见效，今年以来，济南市历城区城乡交通运输局结合政务服务工作实际和群众需求，全力推动交通运输业务“一件事”高效办理。

  一方面，完善服务指南。进一步梳理完善交通运输及道路建设7个大类业务的办理服务指南，规范审批条件或标准、办理程序、审查标准及申报所需材料等内容。印制2000余份服务指南分发至历城区便民服务中心交通窗口及片区交通执法中队服务窗口供服务对象免费查阅。

  另一方面，突出数字赋能。实施《道路运输证》“线上和线下”两种年审方式，精心制作《<道路运输证>年审服务工作指南》解读视频，推行“1+5+N”年审业务服务措施，“1”为驻区便民服务中心交通窗口，“5”为辖区五个片区执法中队窗口，“N”为线上服务端口。服务对象可自由选择线上或线下办理年审业务，2024年上半年办理《道路运输证》年审4000余辆，线上年审率达50%以上。

  下一步，济南市历城区城乡交通运输局将继续聚焦企业和群众需求，在创新服务模式、优化办事流程、提升服务效能上下功夫，不断提升政务服务水平和行政效能，推进“高效办成一件事”落到实处。（完）