10月1日，山东淄博博山文化研究院志愿者走进淄博市博山区陶瓷琉璃艺术中心为游客义务讲解博山特色地域文化，并为游客送上《文化博山》书籍，让外地游客在游览博山的路途中，更好地了解博山。

  旅游道路指引、交通引导、秩序维护、讲解咨询、行李看管、失物招领、应急救援……“十一”假期，为了确保游客在博山都能享受到愉快的旅行体验，博山区招募2500余名志愿者到有志愿服务需求的重要景区、景点、商圈、路段等人流密集区域，用“焦桐花开”志愿服务的生动实践，赋能博山、宣传博山、唱响博山。

  “您好，请问有什么可以帮助您的吗？”“您可以通过‘畅游博山’小程序提前规划行程”“请各位游客遵守秩序，排好队”……国庆假期首日，红叶柿岩旅游区迎来超过18000名游客，巨大的客流量更是让志愿者成为了游客们不可或缺的“向导”。提供路线指引和景区服务的同时，志愿者们还主动清理景区周边的垃圾和游客遗留物品，同时向出现随手乱丢垃圾等不文明行为的游客进行劝导，呼吁大家一同营造和谐美好的游玩氛围。

  “十一”假期，博山的志愿服务不仅仅限于此，为让广大游客享有更好的旅游体验感，充分感受博山区的地域文化之美，博山区提前筹划了多个文化志愿服务项目，涵盖文化、文艺、体育比赛等类别，极大丰富了志愿服务供给形式和内容。

  从城市社区到交通路口，从旅游景区到文化场馆……志愿者们奔忙在博山的大街小巷，用亲切的话语和贴心的服务，让八方游客感受到了陶琉之乡的“温度”，享受到了丰富多彩的志愿服务。