“最近身体挺好吧？小区卫生哪里需要清扫……”近日，在山东省滨州市沾化区利国乡利国社区的健身广场，“小格管家”郭凯丽正在与社区里的大爷大妈拉家常。谈论起“小格管家”为群众办理的一件件实事，社区里的群众纷纷竖起了大拇指。这是推动滨州市沾化区“心安城市”建设的一个缩影。

  今年以来，滨州市沾化区积极响应滨州市“心安城市”建设目标，由区委政法委牵头，充分调动政法综治、卫健、教育、工会、民政、企业、共青团、妇联等力量，统筹各行各业资源力量，聚焦重点领域，打造“心安细胞”，实施“安身、安业、安居、安康、安心”五大工程，更加精准、高效地服务群众。

  “我们的营业执照、药品经营许可证都需要进行变更，本来以为这两个证要一个接一个办，花费几天时间，没想到今天通过‘证照联办’，很快就办好了，真是太方便了！”近日，沾化区某医药有限公司苏女士对行政审批服务局快捷高效的“证照联办”服务连连称赞。

  为进一步提升营商环境水平，滨州市沾化区创新开展“并联审+容缺批+承诺制”，将审批办理时限压缩80%，按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，集成多个事项、重构业务流程、优化前后置环节，实现了“一次告知、同时申请、资料共享、同步审批”。创新打造AI场景化、集成化服务模式，依托微信公众号上线“E沾帮”小程序，利用数字赋能一网通办，推动服务企业从“最多跑一次”到“一次都不跑”的突破。

  此外，滨州市沾化区下足绣花功夫，打造“安居”社区。坚持把城乡环卫一体化建设作为改善城乡环境面貌的重大任务，完善配套设施建设，不断规范作业标准，采取日常保洁和集中整治相结合的方式，加强城区机械化清扫作业力度，实施 “户集、村收、 镇运、区处理”的农村垃圾治理体系，确保城乡各类生活垃圾日产日清，营造整洁有序的城市环境。

  在利国乡利国社区法治文化公园，由民政负责人杨海霞组建的“阳光妈妈”志愿服务队成员正带领社区里的孤困儿童“逛公园、涨知识”。“这些孩子大多都有经济补助，基本生活不成问题，但是孩子们的心理健康却不容忽视，如何引导孩子们树立正确的三观，让他们健康成长，依然是一个道阻且长的问题。”杨海霞说道。

  目前，“阳光妈妈俱乐部”志愿团队已有62人，她们依托社区内各类资源组织开展游学、入户走访、周末陪伴等活动50余人次。通过定期开展志愿服务活动，积极搭建“政府、社区、志愿者、社会慈善资源”等多方协作平台，织密“安心”工程服务网络。

  “沾化区要积极打造出兼具‘心安’要素和地方特色的亮点品牌，对应建立机制，运用具体化、项目化、体系化的流程管理，实现‘心安城市+’建设全方位、全领域、全具体的过程管控。”沾化区委常委、政法委书记杨刚强说。（卞俊涵）