“平安家园小区大门地面塌陷，来往行人多，存在安全隐患。”10月16日，在送餐途中，山东省德州市庆云县外卖小哥张连开将发现的问题上传到智慧庆云App“随手拍”板块，街道办事处收到信息后，立即着手处理。当天下午，破损路面已经修复，并设立安全标识。

  “外卖小哥穿梭在庆云的大街小巷，哪里有问题，他们都一清二楚，作为我们的‘通讯员’，能迅速解决很多问题。”庆云县委宣传部副部长胡志强说。庆云县依托文明志愿服务队，推进新就业群体到服务片区所在社区报到、登记备案为社区志愿者，先后有100余名新就业群体加入志愿服务队伍，到社区开展志愿服务、参与社区治理。同时，制定积分兑换的具体办法，探索建立“服务积分—奖品”的兑换机制，在城区建立积分兑换超市，引导外卖小哥参与文明创建等活动，将积分兑换与政策优惠、物质奖励等挂钩，不断提高快递外卖小哥参与基层社会治理的积极性和获得感。

  此外，庆云县依托城市社区党群服务中心、爱心企业、商圈、市场等场地，建设了红色驿站，在驿站内提供午睡小憩、伏茶冷饮、手机充电、图书借阅、医疗救援、工具维修等常态化服务，着力构筑起新就业群体的“温馨港湾”。（马新磊）