缝补衣物、打磨工具、健康义诊、家政培训……近日，走进山东省滨州市滨城区莲湖社区，各种各样的“微服务”让居民真正把小区当成了自己的“家”。

  “居民的需求是社区服务的‘指挥棒’。”莲湖社区党总支书记张莉说道。社区成立了以居民需求为本位的“莲心为民”服务站，让为民服务贯穿于社区自治、城市管理、民生服务全过程，通过阵地建设、制度体系、服务人员等多方面保障，成为了这个万余人“大家庭”的“心安”密码。

  今年以来，滨城区坚持“平安是基，心安是魂”理念，以实施安身、安业、安居、安康、安心“五安”工程为依托，奋力推进“心安城市”建设。

  “安身”是“心安城市”建设的基石。丽景国际小区内，安防设施齐全，随处可见。社区结合“雪亮工程”，以“警网融合”为基础，提高技防水平，借助大数据手段，对进出小区的流动人口和车辆进行比对，实现了“人过留影、车过留牌”。同时，小区保安24小时安保，全面增强小区预警、预防能力，提升了小区治理智能化水平。社区结合实际既有配套设施，因地制宜探索，建成集便民服务大厅、文体活动室等为一体的综合党群服务中心，努力做到居民有需求、社区有服务。

  “安业”是居民幸福的保障。彭李街道居民范佳琪常常为上班通勤时间长，孩子没时间照顾而苦恼不已。“最近在招聘社会工作者，工作岗位就在家门口，您各方面都符合报考条件，可以多多关注。”社区工作人员在了解到这一情况后，积极为其推送身边的岗位信息。后来，范佳琪顺利通过考试，离家远、通勤难的问题得以解决。据了解，除了提供公益性岗位，滨城区的一些社区还定期邀请家政公司开展家政技能培训，帮助和鼓励社区失业和自主创业居民提升素质和能力，为居民创造更多就业岗位和创业机遇。

  “安居”让群众感受到家门口的幸福。“自己年龄大了，孩子们在外打工顾不上，每天中午来这里吃饭，人多热闹，吃得好，吃完饭还能和朋友们啦啦呱。”在杨柳雪镇南孙村的孝善食堂内，30余位老人们围桌谈笑。滨城区将兜牢各类民生保障底线作为增进群众福祉的重要举措，这正是优化养老服务有效供给的生动实践。

  “安康”守护，让居民健康有“医靠”。在三河湖镇，国医堂开设在了老百姓家门口，打造了“15分钟社区就医圈”，让群众在家门口享受到了基本医疗、预防保健、养生康复等一体化中医药服务。滨城区大力推进公共卫生服务体系三级网络工程建设，先后创建“山东省基层名中医工作室”10处、市级重点临床专科1个、基层特色科室13个，品牌示范带动效果明显。

  “安心”工程，塑造良好社会心态。在梁才街道瑞安社区，“小区治理靠群众，群众参与靠发动，发动群众靠活动”。开展满足小区居民需求的各类活动成为培育居民认同感、归属感的重要工作内容。瑞安社区设立了“慧心”服务站等功能室，为小区广泛开展医疗保健、文艺等各类活动提供了服务平台，按照“业缘、趣缘”，成立小区广场舞、太极拳等文体队，服务效能不断提升。滨城区精心打造各式各样的文化公益活动，开设“阳光赋能爱我爱家”行动家庭课堂等公益课程，让大家享受精准便捷的心理健康服务。（郭文艺 单志强）