“到大厅里工作人员给挂上号，量量血压，测测身高、体重，给打个二维码，然后安排了诊室，非常方便。”近日，山东潍坊安丘市金冢子镇居民郑建臣一大早到镇卫生院，由于感冒，让他感到身体浑身乏力，但医院的“整合型门诊”，却让他体验到舒适、便捷的就医流程。

  “患者到我们医院，先到导诊台进行挂号，挂号完成之后将会生成一张带有二维码的导诊单，患者可以凭借这张导诊单进行测量身高、体重、血压以及脉搏，所测得的数据会直接上传到诊室以及公共健康档案。”安丘市金冢子镇卫生院医生李淼介绍说，一方面缩短了患者的就医时间，另一方面也方便大夫取得数据。

  医疗卫生是关乎千家万户的重要民生事业，也是群众的心头大事。安丘以患者需求为导向，建设集慢病医疗保健、全科专科、技术管理、信息数据于一体的整合型门诊，从细微处着手，解决群众“看病”的便捷问题，让就医体验好起来、群众笑起来。

  流程简化了，患者便捷了，患者和医护的关系也“热乎”起来，这也是安丘推行的整合型门诊带来的变化。金冢子镇卫生院是安丘市首个整合型门诊，目前日均接诊200余人次，服务人口3.7万人。

  “在基层医院，患者主要是老年人，与青年人相比他们的记忆能力、思维能力和交流能力都有所下降，我们在不断提升自身业务能力的同时，更加注重就医流程的简单化、清晰化，流程简化了，群众更方便。”安丘市金冢子镇卫生院医务科主任陈安涛说。

  安丘通过流程再造，以患者需求为依据，整合院前、院中、院后与诊前、诊中、诊后等服务流程，由家庭医生、医生助手、临床医生共同提供健康管理服务，建成集慢病医疗保健、全科专科诊疗、技术管理、信息数据融通于一体的整合型门诊。目前，全市整合型门诊就诊人次占门诊就诊总人次比例达到80%以上。

  在整合型门诊的基础上，安丘市还推出“十二项便民服务”举措，有健康管家、院前就医指导、基层首诊就诊安排、向上转诊联络、建立和维护健康档案、全程导诊等多项服务，向群众需求发力，改善群众的就医感受，提升患者健康管理成效。

  作为“省级基层卫生健康综合试验区先行先试区”，目前，安丘已在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）全部建成“整合型门诊”，门诊配备全科医学、内科、外科等专业医护人员，根据患者的具体情况，提供综合性医疗服务，实现“诊前、诊中、诊后”一站式服务，为患者提供全生命周期健康管理。