今年以来，山东省禹城市医保局紧扣群众急难愁盼问题，以信息化建设为有力抓手，扎实推进医保领域民生实事建设，切实提升了参保群众的获得感与满意度。

  在医保服务的优化升级进程中，禹城市医保局倾力搭建的医保业务“一体化”办理信息化系统发挥着关键作用。依托这一系统，德州辖区内参保群众迎来了前所未有的办事便利。如今，在禹城市的11个镇街医保工作站，参保登记、异地就医备案等13项业务可实现一窗通办，门诊费用报销、住院费用报销等13项业务做到了一窗受理，更有单位参保登记一件事等共计27项业务达成“市域通办”服务模式。

  同时，禹城市医保局对智能信息化建设的投入持续加大。为进一步满足群众多样化的办事需求，尤其是照顾到无智能手机的老年群体等特殊人群，该局集中专项资金购置了22台刷脸自助服务终端设备，并将其有序配发至11个镇街及社区医保工作站点。参保群众只需来到就近的站点，就能通过这些自助设备自助办理异地就医备案、参保关系转移、个人信息查询等13项高频服务事项，使得各类人群办理医保业务都不再有障碍，保障了服务的公平性与可及性。

  禹城市医保局还着眼于提升医疗费用手工报销的效率，为全市14家镇街卫生院配置了OCR智能扫描仪，医疗费用手工报销实现了录入电子化、审核自动化以及高效化的转变，有效缩短了群众异地就医时的垫资周期，缓解了群众的资金压力，让群众在面对异地就医情况时更加从容。

  禹城市医保局相关负责人表示，将继续深耕信息化建设，不断拓展服务内容、优化服务流程，以医保服务的高质量发展持续增进民生福祉，让医保服务的温暖惠及每一位参保群众。（张松 高玉慧）（完）