近年来，泰安市委高度重视综治中心建设，将其作为平安建设的治本之策、服务群众的民心工程、护航发展的有力抓手，持续推进规范化建设。如今，市县乡村四级综治中心已建成，规范化程度不断提高，矛盾纠纷按时受理率保持100%，化解成功率高达98.62%，为经济社会发展筑牢了坚实根基。

  四级联动强阵地，为民解忧显担当

  泰安市成立市县乡村四级综治中心，将综治中心打造成为民解忧的“坚强阵地”。村级作为“前沿哨”，由党组织书记担任主任，统筹各方力量，做到“小事不出村”，今年以来化解矛盾纠纷占比58.64%；镇级作为“主战场”，由政法委员担任主任，重点化解重大矛盾纠纷，占比33.96%；县级作为“兜底线”，由政法委副书记担任主任，攻坚疑难复杂问题，占比7.4%；市级作为“指挥部”，统筹协调各方资源，推动全市综治中心高效联动。四级联动机制让矛盾纠纷吸附化解在当地，成为社会治理的“稳定器”。

  暖心服务优环境，群众满意聚民心

  泰安市将综治中心建成方便快捷的“暖心家园”。场所建设贴近群众，6个县级、88个镇级综治中心均选址交通便利、便于办事的位置，部分县市区还重新选址提升服务能力。布局设计科学合理，设置引导受理、多元化解、指挥调度等功能区，提供“一站式”服务。资源整合高效便捷，信访、诉讼、法律、政务等多中心合一，县级综治中心平均入驻32个部门，镇级平均入驻10个部门，真正实现“只进一扇门、最多跑一地”。如今，“有矛盾纠纷到综治中心”已成为群众的普遍共识。

  多元机制提效能，定分止争促和谐

  泰安市将综治中心打造为定分止争的“重要平台”。优化流程是关键，通过议事协商前置、联合分析研判分流，去年以来协商化解矛盾纠纷3.2万件，占比22.6%。专业力量是支撑，县级综治中心统筹组建调解团队，乡镇（街道）选配专职调解员、建立品牌调解室，目前进驻调解组织4218个、品牌调解室206个。“访调诉”融合联动是创新，通过三部门力量整合、机制流程优化，去年以来化解信访积案1143件、民商事案件38048件，有效提高了化解成功率，让群众带着问题来、带着笑容走。

  风险防控筑屏障，平安建设谱新篇

  泰安市将综治中心打造为风险防控的“指挥枢纽”。通过线上线下排查研判，依托省矛调线上平台和“山东解纷码”，实现矛盾纠纷全程可查、可溯。网格服务管理系统、“雪亮工程”视频监控系统接入综治中心，推动风险防控智能化、精准化。泰安市以综治中心为依托，构建起“预防在先、发现在早、处置在小”的社会治理格局，为平安泰安建设注入强劲动力。