今年以来，山东省禹城市民营经济发展中心积极创新服务模式，革新服务企业理念，推出“码上服务”智慧化通道，构建“云端响应—精准分拨—协同攻坚—闭环评估”的全链条服务体系，全力打造“有温度、有速度、有深度”的营商服务新标杆。

  一码通办，开启“极速响应”模式。企业通过微信扫描“码上服务”专属二维码，即可在线提交《民营经济需求征集表》，涵盖政策咨询、要素保障、融资服务等诉求。中心工作人员在收到需求后先甄别企业诉求的真实性及合法合规性，再根据问题属性协调对应职能部门，形成“秒级响应、动态跟踪、限时办结”的闭环管理机制，搭建“一对一”沟通桥梁，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。

  协同攻坚，构建“全域服务”矩阵。“码上服务”深度整合全市涉企部门资源，创新“首席服务官+专班攻坚”模式，不仅简化了企业反馈流程，更通过跨部门协作机制打破信息壁垒。例如，涉及用地审批的问题将直接对接自然资源部门，融资需求则由金融部门专项跟进，实现“企业少跑腿、数据多跑路”。

  三团并进，打造企业发展“黄金三角”。为强化服务纵深，中心组建专业化公益助企联盟。民营经济帮办团提供“全生命周期”定制化代办服务，破解“准入不准营”困局；民营经济调解团依托“法律智库+多元调解”双引擎，为企业合规经营保驾护航；公益心理咨询团首创企业家心理健康干预体系，以“心理资本”赋能“商业价值”。自“码上服务”上线以来，已累计收到企业需求20余件，办结率达100%，企业满意度显著提升。（祝素雅）