作为国有大型商业银行，建行青岛市分行践行“金融为民，金融利民”，探索形成自身文化特质与特色文化，以文化之力、创新之姿、实干之效，助推岛城高质量发展。

  建行青岛市分行围绕“五篇大文章”、金融消保、乡村振兴、服务地方高质量发展、培育新质生产力等工作重点及亮点，全面展现培育和弘扬中国特色金融文化的生动实践，营造浓厚的社会氛围。同时，在营业网点多样化开展践行中国特色金融文化服务年活动，推动营业网点深入践行中国特色金融文化，坚守服务本源，落实服务规范，创新业务模式，升级服务能力。

  守正创新 服务高质量发展

  近期，在青岛城阳区的大力支持下，60余家科创型企业家代表与建行青岛市分行汇聚科技创新园，举办了青岛城阳区科技企业高质量发展宣介会。会上，16家企业与建行确定合作意向并现场签署了战略合作协议，进一步拓展了银、政、企三方共赢的有效探索。建行青岛市分行通过持续加强金融高效供给，为企业提提供全生命周期服务护航。对照 “五篇大文章”的总体要求，不断创新产品、创新流程、创新服务模式，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，有效服务地方经济高质量发展大局。

  持续发力科技金融，建行青岛市分行积极拓展高新技术企业、“专精特新”小巨人等重点客群，聚焦青岛市重点产业链和先进制造业链主企业，构建起科创服务生态圈；通过为科技型企业提供一站式、专业化、综合化服务，连接线上服务与线下运营，有效拓宽科技金融服务外延。

  建行青岛市分行还紧密融入青岛绿色城市建设，以“建行蓝”赋能“海洋蓝”，不断探索创新服务海洋经济的新路径、新模式、新生态。不断健全普惠金融新机制，持续构建普惠金融新模式。在养老金融方面，立足“健养安”养老金融品牌，持续推进首批养老金融特色网点建设，养老产业贷款不断攀升，有力支持养老产业市场发展，同时依托“建行生活”构建利民惠企生态网络，有效提振消费，数字金融全面升级。

  金融为民 践行有温度消保

  建行青岛市分行围绕总行和监管部署，持续做好“一老一少”和“新市民”等重点群体的金融消保知识，并在每年3月消保宣传月期间创新宣传形式，开展丰富多彩的消保活动。建行青岛市分行大力倡导各机构充分发挥“张富清突击队”的先锋模范作用，持续做好建行特色化金融教育宣传，塑造“温暖消保”品牌。极推动金融教育下沉，服务田间地头群众，组织西海岸、胶州、黄岛、即墨、平度、莱西等地分支行，积极配合驻地监管机构，通过“金融知识课堂”帮助县域基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，提升县域乡镇群众金融知识水平和风险防范意识，加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，使金融知识更加贴近群众生活。

  将消保服务融入工作日常，在产品设计、服务提供等方面，建行青岛市分行始终将消费者的利益放在首位，通过建立健全消费者保护机制，持续夯实消保服务管理基础，同时通过改进和优化服务，形成了更具人性化、贴近消费者的金融服务模式。

  建行青岛市分行通过线上创新“数字化宣教”模式，有效融合线下“五进入”，积极开展“消保县域行”，活动内容丰富、形式多样。开展“弘扬中国特色金融文化 筑牢金融消保屏障”活动，通过“走出去”积极宣传建行文化建设成果，依托金融志愿者团队，开展金融文化“五进入”，筑牢金融消费者权益保护屏障。（完）