“以前遇到环保问题不知从何下手，现在通过手机‘点单’，专家团队就能上门指导，问题解决效率大增。”近日，金能化学（青岛）有限公司（以下简称“金能化学”）向山东省青岛市生态环境局发来感谢信，点赞“点单”执法。这是青岛市积极探索涉企执法新路径、助力企业绿色高质量发展的又一创新举措。

  近年来，青岛市生态环境局以企业需求为导向，在青岛市生态环境执法一体化系统中增设“点单”服务，企业可通过线上提交、电话预约、现场申请等方式提出需求，生态环境部门按照“点单受理、工作对接、方案制定、现场帮扶、问题反馈、整改提升”的“六步法”闭环流程，在线答复企业提问，为企业提供“一对一”服务。

  为了提升执法帮扶的专业度和精准度，青岛市生态环境局联合高校学者、第三方专家组建“帮扶智库”，为企业提供政策解读、技术升级等全方位支持。同时，强化科技支撑，利用在线监测、无人机巡查等非现场手段开展预检，减少入企频次；围绕重点行业、领域，在全市编制不少于10个行业的“一业一册”环境管理合规指引手册，实现行业内同类型企业环境问题隐患早排查、早预防。

  为持续优化绿色营商环境，青岛市生态环境局积极打造“执法+服务”双轮驱动新模式。实施中小微企业专项正面清单制度，全市纳入正面清单企业2879家，实施常态化动态调整、差异化监管，激励企业遵法守法。通过召开圆桌式座谈会，签订政企联动备忘录，与企业共商绿色发展路径，推动实现资源可循环利用。

  下一步，青岛市生态环境局将立足企业实际需求，进一步扩大“点单”帮扶影响力和覆盖面，让企业获利、环境受益。（李倩　王诺）（完）