为进一步提升政务服务效能，让居民办事更加便捷高效，济南市历城区彩石街道便民服务大厅持续聚焦“高效办成一件事”服务模式，将服务延伸至居民家门口。5月15日，工作人员走进居民区，开展“高效办成一件事，服务送到家门口”主题宣传活动，重点宣传残疾人服务“一件事”和开办餐饮店“一件事”等高频事项。

  活动现场，工作人员热情向居民发放宣传册和办事指南，详细介绍服务模式的便利性和操作流程。宣传册内容丰富，涵盖办理条件、所需材料、办理流程等关键信息，让居民能够快速了解。同时，工作人员耐心解答疑问，确保居民清楚了解相关政策和服务内容。

  在残疾人服务“一件事”方面，过去需要跑多个部门办理的业务，如今只需在便民服务大厅专属窗口提交一套材料，即可完成多项服务申请，大幅缩短办理时间，让残疾人办事更加便捷。对于有意向开办餐饮店的居民，工作人员详细介绍了办理流程、所需材料及注意事项，帮助他们在准备阶段做到心中有数，避免因信息不全而多次往返。通过整合资源、精简材料，彩石街道便民服务大厅实现了“一件事一次办”，让办事群众省时省力。

  下一步，彩石街道将持续优化服务流程，拓展服务渠道，不断创新服务方式，让政务服务更加贴近群众需求，为居民提供更加优质、高效、贴心的服务体验。（李园园）