4月2日,山东省淄博市张店区一商铺突发火情,张店区综合行政执法局科苑中队城管队员孙波在浓烟中不顾个人安危多次往返火场救人,配合灭火排查隐患,及时挽救了群众的生命和财产安全。他在工作时恪尽职守,在生活中乐于助人,从坚守岗位的点滴付出到危难时刻的挺身而出,用奉献诠释初心,为城市的安全与温暖筑起坚实防线。

  危难时刻显担当

  火场逆行护民安

  4月2日14时,孙波在巡逻时,发现一家商铺突发火情。浓烟滚滚。面对突如其来的火情,孙波第一时间拨打了火警电话,没有丝毫犹豫立即冲入火场展开救援,他屏住呼吸,多次往返于火场,在能见度极低的环境中逐一排查,成功将店内受困人员救出,确保现场无其他受困人员。随后,他又立即组织现场群众疏散,并指挥部分热心市民协助维持秩序,为后续消防队员的到来争取了宝贵时间。

  火势得到控制后,孙波并未离开现场,而是主动配合消防部门清理余火,排查隐患,直至险情彻底解除。然而,孙波因长时间暴露在浓烟中,突感头晕目眩、四肢无力,瘫倒在地。同事见状立即拨打急救电话。经医生诊断,孙波系吸入过量一氧化碳导致中毒,被送往医院紧急治疗。

  事后,面对赞誉孙波谦虚地表示:“当时我看到火情,就怕里面有人被困,毕竟谁背后不是一大家子盼着平安呢。把被困的人救出来后,我又担心店主辛苦攒下的家业被大火烧没了,往后日子可咋过。我只是尽自己的一点力气,做了该做的事。要是以后再碰上这样的紧急情况,我肯定还是会冲在前面,能多帮一点是一点。”

  春风化雨暖人心

  点滴善举传真情

  在同事和群众的眼中,他的乐于助人早已成为习惯,融入了日常生活的方方面面。

  3月,一场罕见暴雪袭击张店。孙波主动申请加入应急保障队伍,连续奋战12小时,带领队员清理主干道积雪,保障市民出行安全。其间,他发现一辆私家车车窗未关闭。孙波多方联系到车主,还主动清理了车内积雪,直到确认车辆安全后才悄然离开。

  在一次日常巡查途中,孙波偶遇一位女士因电动车故障滞留路边。他了解情况后便帮助检查车辆故障,发现是电源接触不良后,便主动帮其解决问题。女士感动之余想要酬谢,他却摆手笑道:“举手之劳,以后有困难随时找城管。”类似场景时常上演:为环卫工人送水、帮菜农搬运货物、护送小学生过马路等等,这些看似微小的举动,却让无数市民感受到“城管蓝”的温情。

  恪尽职守践初心

  平凡岗位铸不凡

  作为一名城管执法队员,孙波始终以“绣花功夫”落实城市管理职责。无论是整治占道经营、规范市容秩序,还是处理市民投诉,他都坚持“温情执法、服务为先”的理念。

  在一次夜间巡查中,孙波发现某路段下水道井盖破损,过往行人或车辆一旦误触,极易发生安全事故,存在严重安全隐患。他立即设置警示标志,划定安全警戒区域,确保危险区域得到有效隔离,并联系市政部门紧急维修。为避免行人夜间误入危险区域,孙波主动留守现场,在寒风中值守近2小时,直至维修人员到场后才离开。孙波以高度的责任意识和专业的应急能力,及时发现并消除安全隐患,有效保障了群众的生命财产安全,充分展现了恪尽职守、为民服务的职业精神。

  类似的事例不胜枚举:在巡逻时帮助迷路的老人联系家人、调解商户纠纷、清理道路积雪等等,他的工作日志上密密麻麻记录着每一件“小事”,而在他看来,“群众的事,再小也是大事”。

  (尹言太)