6月5日，淄博经开区南苑绿洲小区的楼顶上，几个人正小心翼翼地拆除一台锈迹斑斑的太阳能热水器。楼下，社区工作人员拿着登记表与居民聊着近几天的“麻烦事”。

  “前几天刮大风，楼顶三台太阳能滑到了露台边缘，支架嘎嘎作响，刮风下雨真怕砸下来。”26号楼居民李晓敏指着楼顶说，语气中带着后怕。

  作为建成多年的老旧小区，南苑绿洲的楼顶太阳能设备已进入“老龄化”阶段。“极端天气下，锈蚀的支架和松动的水箱成了极大的安全隐患，楼下人行通道和居民窗户都在危险范围内。”南苑绿洲社区党总支书记李煜斌展示着巡查照片：多台设备的固定螺栓已锈断，水箱倾斜角度超过45度。

  短短几天时间，社区就排除安全隐患11处，拆除废旧太阳能203台。此次之所以能及时解决居民的烦心事，保障居民生命财产安全，得益于社区“益小南·邻里工匠”志愿服务项目的实施。

  5月30日，在2025年淄博经开区志愿服务项目大赛上，南苑绿洲社区的“益小南·邻里工匠”项目斩获一等奖。这个由3名专业社工牵头组织、17名小区维修“能人”和53名楼长、单元长共同组成的志愿服务队伍，正是此次“除险”行动的“主力军”。

  “我们结合社区自身实际，从居民中选拔出有技能又热心的人员组成志愿服务队，为大家提供水电暖以及空调等电器维修服务。后来，楼长单元长的加入则大大减少了沟通障碍，提高了供需精准度。”在李煜斌看来，“益小南·邻里工匠”志愿服务项目实施过程中，不仅解决了居民生活中无法通过市场化解决的诸多难题，还带动更多居民主动参与社区治理，增强社区居民的认同感、责任感、归属感，推动实现了社区管理的自主化和民主化。

  其实，不只是南苑绿洲社区的“益小南·邻里工匠”项目，在淄博经开区志愿服务项目大赛现场，共有13个优秀志愿服务项目进入决赛阶段同台路演。这些项目聚焦社会治理、民生保障热点领域，以创新项目成果展现志愿精神，为城市文明注入温暖力量。傅家镇鑫盛嘉园社区“红领巾”小课堂志愿服务项目聚焦青少年全面发展需求，以暑期服务为载体，打造系统化、可持续的青少年成长支持体系；南定镇五公里社区“多彩夕阳”志愿服务项目在便民服务、医疗健康、精神文化领域主导开展“N项活动”，覆盖居民多元需求；沣水镇矿山社区“情暖夕阳，相伴同行”志愿服务项目为老人提供常态化贴心服务，用暖心陪伴点亮老年人的幸福晚年；区市场监管部门的“进千企解难题促发展”志愿服务项目则聚焦企业纾困，有策必送、有需必应、有难必帮、无事不扰。这些志愿服务项目共同构成了淄博经开区“助企发展、志愿为民”的服务体系。

  “得奖不是终点，而是新起点。”与南苑绿洲社区同获一等奖的鑫盛嘉园社区“红领巾”小课堂志愿服务项目负责人房舒表示，如今他们的服务已从暑期扩展到周末，惠及300多个家庭。

  今年以来，淄博经开区为进一步发挥志愿服务在助企为民领域的作用，研究制订了《健全志愿服务体系、推动志愿服务融入基层社会治理的实施方案》，加快构建“区—镇—村（社区）”三级志愿服务体系。3月初，举办“护航经开蓝　为民志愿行”学雷锋志愿服务周活动，选树先进个人10人、组织和项目15个，发布志愿服务计划21个，将志愿服务与营商环境建设深度融合，保障企业高质量发展。截至目前，淄博经开区共组建志愿服务团队436支，注册志愿者共9079人。从社区楼顶到企业车间，这些“志愿细胞”正激活基层治理引擎，推动实现志愿服务与基层治理同频共振，让“善举”有序变“动能”。