共享模式激活工会服务“神经末梢” 东营市总工会创新共享职工之家服务模式-新华网
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2025 06/10 16:41:56
来源:山东省总工会

共享模式激活工会服务“神经末梢” 东营市总工会创新共享职工之家服务模式

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  在东营,一群特殊的劳动者每天驾驶着危化品运输车辆穿梭于城市之间。他们曾面临停车难、吃饭难、休息难的困境,安全隐患如影随形。如今在东营区化工产业园区,一座24小时不打烊的共享职工之家悄然改变了他们的生活。这里不仅有整齐的停车区、温馨的休息房、实惠的餐厅,还能通过智慧平台实现车辆的精细化管理,甚至足不出户就能办理运输证年审等业务。

  这个温暖的“家”,正是东营市总工会推进共享职工之家建设的生动缩影。

  聚合资源:从“单点突破”到“全域覆盖”

  “职工的需求在哪里,工会的服务就延伸到哪里。”东营市总工会负责人的这句话,成为共享职工之家建设的行动指南。针对新业态劳动者、非公企业职工等群体的服务短板,市总工会以“三聚合”为抓手,开启了阵地建设的新征程。

  在聚合资源“建起来”的过程中,东营区化工产业园区的探索极具代表性。园区内每年进出危化品车辆达45万车次,从业人员超90万人次,司机群体的集中性与服务需求的迫切性尤为突出。

  市总工会联动县区工会,深入企业、商圈开展需求调研,整合街道社区、工业园区的闲置场地,通过资金补助、项目化运作,在园区内建成占地108亩的共享职工之家。这里划分为停车区、休息叫号区、生活服务区等多个功能区域,不仅解决了车辆乱停乱放的安全隐患,更通过“一车一档”智慧管理平台,实现了车辆出入监控、违停报警等精细化服务。正如一位危化品司机感慨:“以前路边打个盹都提心吊胆,现在有了这么个‘安全港’,吃饭、休息、办事全不愁,工会真是想到我们心坎里了。”

  如果说化工产业园区的共享职工之家是服务产业工人的典范,那么垦利区“城里城外·田园体验式共享职工之家”则是另一种创新样本。针对传统职工之家空间局限、功能单一的问题,垦利区总工会突破“场馆思维”,将阵地延伸至城郊田园,打造占地100亩的综合服务空间。在这里,职工可以认领菜地体验农耕乐趣,带着孩子参与萌宠喂养、稻田课堂,或是在野炊露营基地与同事好友共享休闲时光。“我们希望通过自然生态与劳动实践的融合,让职工在钢筋水泥之外找到心灵的栖息地。”垦利区总工会负责人介绍,田园体验式职工之家自开放以来,成为亲子互动、社交共享的新地标。

  聚合力量:构建多方协同服务生态圈

  共享职工之家的长效运营,离不开多方力量的协同发力。东营市总工会以党建带工建为引领,构建起“党政支持、工会搭台、社工介入、企业参与、职工共享”的服务模式,让单一的工会阵地升级为综合性服务平台。

  在东营区陶然公园党群服务中心共享职工之家,“三位一体”的阵地格局彰显着协同服务的智慧。主体阵地内,“幸福食堂”联合周边商户为快递小哥提供用餐优惠,职工子女托管班解决了新业态劳动者的后顾之忧;集装箱服务区设置带货直播室、理发室,满足技能学习与生活服务需求;户外劳动者驿站区配备应急医药箱、电动单车维修区,精准解决出行难题。更值得关注的是,这里设立了新就业形态劳动者工会法律服务工作站,律师定期坐班提供免费咨询,人社部门开展劳动权益培训,形成了“法律维权+政策服务”的闭环。一位快递员说:“以前觉得工会离我们很远,现在在这里能吃饭、能学习、能维权,真真切切感受到了‘家’的温暖。”

  广饶县县域服务业产业链工会联合会的“开放式共享职工之家”则展现了行业工会的凝聚力。130平方米的空间内,共享会议室、休息室、应急药品等设施一应俱全,为网约送餐员、环卫工人等群体提供了“歇脚点”。更重要的是,工会通过这里开展道路安全骑行培训、职工运动会等活动,将服务与教育相结合。每逢中秋、劳动节,一场场充满温情的活动让职工在忙碌中感受到组织的关怀,也让工会组织成为职工心中的“娘家人”。数据显示,自共享职工之家运营以来,周边新业态劳动者入会率提升了30%,劳动关系和谐指数显著提高。

  聚合服务:从“基础保障”到“价值赋能”

  共享职工之家的核心竞争力,在于不断迭代的服务内容。东营市总工会以职工需求为导向,推动服务从“提供场地”向“创造价值”转型,让阵地成为职工成长的“加油站”、精神的“栖息地”。

  在东营区化工产业园区,安全培训的场景化设计堪称亮点。“司机大讲堂”联合交警部门开展18场次安全培训,VR技术模拟酒驾、疲劳驾驶等事故场景,让司机身临其境感受违章危害。一位老司机坦言:“以前总觉得事故离自己很远,看过VR模拟后才知道危险就在身边,现在每次出车前都会想起家人的叮嘱,安全意识明显提高了。”

  垦利区和兴社区的“共享职工之家”则在文化服务上做足了文章。“书驿融合”智慧书屋藏书3000余册,2025年开展的12场阅读活动吸引800余人参与;“职工夜校”开设书法、烘焙、职场技能等课程,年均举办50余场活动,让职工在工作之余提升自我。

  利津县快递配送中心的“共享职工之家”则聚焦权益维护与职业发展。通过建立快递行业工会联合会,新增新业态会员1130人,开展的“最美快递员评选”活动激发了职业荣誉感;普法宣传、劳动争议调解等功能的融入,让阵地成为维权的“前沿哨”。数据显示,这里累计调解劳动争议21起,提供法律咨询30次,成为快递员心中的“权益守护者”。

  如今,东营市已建成14家共享职工之家,这些阵地如同一个个温暖的“细胞”,激活了工会服务职工的“神经末梢”。在东营区化工产业园区,共享职工之家日均调度车辆500辆次,园区道路拥堵率下降40%2024年主营业务收入突破千亿;垦利区田园体验式职工之家带动周边乡村旅游收入增长20%,成为乡村振兴与工会服务融合的典范;广饶县、利津县等地的共享职工之家,让新业态劳动者入会率平均提升25%,职工满意度达95%以上。(李树国 项莉)

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