6月9日,记者来到山东省烟台市牟平区宁海街道牟山社区的时候,刚好碰上社区党委书记、居委会主任周乐华风风火火从外面赶回来。
她“咕咚”灌了两大口水,扯过一把椅子坐下后,打开话匣子:“摘牌减了负,我们有更多时间和辖区居民打成一片!”回来前,周乐华曾到某小区做调解工作,两个小时下来,她嗓子“直冒烟”。要是搁以前,她很难腾出这么长的时间。
“以前最多的时候,我们社区挂有十几块牌子,一块牌子背后就是一个担子,各种之家、基地、中心等牌子一上墙,相应的考核、材料报送等工作任务便接踵而至,十分牵扯精力。”周乐华说,如今,多余的牌子被摘下,只保留了服务群众的指引牌,墙面清爽了,社区减负了,群众来办事也更加方便了。
“以前,社区活动室内外挂着四五块牌子,大家来排练时都觉得挺别扭。清理后,墙面干净了,心里也敞亮,唱起戏来更起劲!”家住牟平区文化街道快活岭社区的王桂生老人乐滋滋地说。“不仅牌子少了,而且会议、检查少了,为民服务的空间更大了,居委会人气越来越旺。”快活岭社区党委书记、居委会主任孙静说。
基层阵地不是挂牌阵地,群众看重的是服务质量,而不是牌子数量。牟平区委社会工作部副部长李永平介绍,去年以来,该区针对村(社区)组织行政事务多、机制牌子多、不合理证明事项多等问题,进一步明确标准要求,印发了《关于进一步规范村(社区)减负工作的意见》,制定了《村(社区)组织工作事务、机制牌子和证明事项清单目录》,为工作开展提供了政策依据和参照。与此同时,加强督导检查,全面开展减负“六必查”行动,针对村(社区)不合理证明出具、挂牌规范等内容,通过实地督导、设立基层观察点以及发送提醒函、督导反馈等形式进行全面排查整治,全区533个行政村、29个城市社区共清理问题牌子2000多块、不合理证明事项6个。
“一块牌子代表一项职责任务,清理滥挂牌,不仅仅是卸下一块牌子,更重要的是卸下压在基层干部肩头那些不合理、不必要的负担。”李永平介绍,“摘牌减负”后,牟平区也相应精简了台账留痕、打卡汇报、考核迎检等工作,让基层干部可以轻装上阵,更好服务群众。同时号召基层干部深入群众,开展察民情解民忧暖民心活动,推动解决一批民生保障、社会治理等实际问题。
走进牟平区姜格庄街道珠山后村村委会,映入眼帘的是干净宽敞的办公环境。曾经挂满各类牌子的办公室,如今各项功能区域划分清晰,服务流程一目了然。
“村办公场所最多时挂了20多块牌子,如今大门口只剩下党支部、村委会、合作社、民兵连、新时代文明实践站的牌子。牌子摘下后,效果明显,村干部可以腾出更多精力为村民们服务了。”珠山后村村委会主任赵兴利说,去年以来,他入户次数增加了三分之一,化解大的矛盾纠纷就有8起。
在摘掉多余的机构性牌子的同时,一些功能性牌子也得到了细化保留。记者走访牟平区多个村庄、社区,发现大部分村庄、社区仍保留有基本的民生服务窗口,除此之外,舞蹈乐器排练室、阅读室、党员活动室、亲子活动室等功能室一应俱全。宁海街道金埠街社区党委书记、居委会主任杨志超说:“现在牌子少了,但服务不能打折,我们可以把更多精力转向精细化服务,进一步提升群众的获得感、幸福感。”
易反弹回潮是“摘牌减负”工作的痛点难点,如何从制度根源上破解难题,是牟平区委社会工作部一直思考的问题。“我们通过建立基层事务职责准入制度、责任清单等举措,进一步厘清和规范事项职责,明确什么牌子能挂、什么牌子不能挂,防止基层‘摘掉旧牌子、挂上新牌子’。同时,建立挂牌备案审查制度,严格审查标准,确保每一个挂牌事项都经得起检验。”李永平介绍,牟平区还探索建立了村(社区)规范挂牌基层监测、常态督导等长效机制,着力加强源头管控、综合施治,确保“滥挂牌”问题不反弹、成效可持续,全力为基层减负。