“太感谢你们了！我原本特别着急，担心许可证过期会影响生意。没想到这么快就办好了，你们的效率实在太高了，服务态度也特别好！”6月23日一早，家住济南市历城区彩石街道的姜女士带着即将到期的食品经营许可证来到彩石街道便民大厅办理业务，原本忧心忡忡的她，在办理完业务后，对工作人员赞不绝口。

  当天，姜女士急匆匆地走进便民大厅，她的食品经营许可证当天就到期了，她担心无法及时办理延续。工作人员见状，立即安抚她的情绪，详细询问情况后，告知她可以办理延续，并迅速为她办理了相关手续。整个过程高效快捷，姜女士只需等待两到三天，便能收到新的证件。

  今年以来，彩石街道便民大厅深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，聚焦群众急难愁盼问题，通过优化服务流程、配强服务队伍、提升服务效能，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。便民大厅配备了专职帮办代办人员，为群众提供全程指导服务，确保群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，切实提升了群众的获得感和满意度。姜女士的经历只是彩石街道便民大厅“高效办成一件事”的一个缩影。在这里，越来越多的群众感受到了政务服务的高效与便捷。

  下一步，彩石街道便民大厅将持续发力，继续优化政务服务流程，提升政务服务效能，进一步完善帮办代办服务，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。同时，加强宣传推广，让更多群众了解“高效办成一件事”的服务优势，引导群众通过帮办代办服务办理业务，真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。（李园园）