吃好一餐饭,是老人们朴实的心愿,一碗热气腾腾的饭菜,承载着对老人的关爱与呵护。近年来,日照市五莲县街头镇积极探索养老服务新模式,“六化”集中配餐模式正悄然改变着老人们的生活,为他们守护幸福“食”光。
“市场化”运作,兜底配餐需求。街头镇通过公开招标,将镇敬老院托管给山东恒德颐养集团,并积极“牵线搭桥”,促成该集团与66个村签订合作协议。同时,街头镇先后投资120余万元,高标准打造敬老院集中配餐中心,极大满足老人就近、便捷、价廉的助餐需求。该项目获评“2024年度全省老年助餐机构典型案例”。
“企业化”运营,明晰养老思路。街头镇持续加强与企业沟通,严把“服务关”,从计划、组织到实施、管理全流程纳入企业化运营。企业精心配备专业人员,严格执行各类制度,科学制定营养食谱,强抓食品安全管理,严格考核食材质量、服务质量和配送时效,只为让老人吃得健康、安心。
“集中化”配餐,获得全面认可。配餐中心坚持高标准配置厨房设备,高起点配备专业人才,中心厨房、餐厅一应俱全,5辆送餐车随时待命,配备馒头机、包子机、蒸车、压面机等专业餐饮设备以及餐具消毒设施,20人的专业团队,充分保障餐食制作质量和配送时效,并实施“互联网+明厨亮灶”改造,全面推行“5S”管理,严格食材安全管理,统一采购食材、统一安全检测、统一物流配送,确保食材品质。
“全域化”覆盖,叫响养老品牌。配餐网络覆盖全镇66个村庄,5路配送专线穿梭在街头镇的大街小巷,每周6天,风雨无阻地将“一荤一素一主食”送到75岁以上高龄、失能及困难老人手中。对于行动不便的老人,贴心的上门送餐服务温暖人心。同时,77个村全覆盖建设幸福院,将“做饭的锅”支到老人“家门口”,实现了镇域集中配餐服务全覆盖。
“多元化”融资,解决实际问题。街头镇整合各方资源,通过“政府补一点、村集体出一点、子女交一点、爱心人士捐一点、自助一点”的方式,统筹解决资金保障问题。利用“九九慈善募捐日”组织全镇开展慈善募捐,已募取善款80余万元,全部用于集中配餐和村幸福院运营。各村立足当下,不断探索,部分村开展“小菜园”工程,组织有劳动能力的受供养老人在养老院附近种植蔬菜,实现自给自足。
“长久化”运管,实现多方共赢。配餐中心每日菜样存档备查,镇政府不定期开展督查,各村上传老人就餐照片,通过“线上+线下”共同督查,加强集中配餐服务管理。同时,加强幸福院日常运管,根据自身情况制定管理办法,积极打造助老配餐“全链条服务、全过程监管”模式。(林瀚 姚瑶 丁明婧)