“我对业务如何申报不太了解，听说办跨境贸易手续得在海关、电子口岸好几个部门之间来回跑，我还犯愁呢。”近日，山东临沂九州电子科技有限公司经理公瑞泽准备办理跨境贸易手续。他来到临沂沂河新区跨境贸易经营“一件事”服务专窗，刚到窗口，工作人员就递上了改革后的办事指南，公瑞泽对照清单惊讶地发现，原本需要准备的17项材料现在只需要8项，之前听说要在多个系统里反复提交，现在全程一个窗口就能搞定。他按工作人员的指导，线上提报材料，几分钟就填完了。工作人员笑着告诉他：“两天后电子口岸卡将邮寄到公司，您回去安心等着就行了。”

  近年来，临沂抢抓获批跨境电商综合试验区的机遇，推动外贸企业迅速发展壮大。但贸易额快速增长的背后，企业办事过程中面临着数据重复填报、流程繁琐、耗时过长等痛点难点。为畅通外贸企业准入准营的“最后一公里”，临沂市推出跨境贸易“一件事”改革，着力优化外贸企业申报流程，提升办事效率，助力企业“轻装出海”。

  “以前，企业不仅要在‘互联网+海关’平台、市场采购备案平台等系统间反复切换，还要准备17项材料，办完各项业务最快也得5天，很难抓住外贸政策的窗口期。”临沂市行政审批服务局政务服务管理科科长张开华介绍。改革后，6张表单整合为1张申请表，申请材料压减至8项，办事环节由4个减至1个，办理时间从5天压缩至2天。

  “原以为得天天盯着进度，没想到这么顺，材料少了一半，时间缩了大半，真是帮我们抓住了抢外贸订单的好时机！”两天后，公瑞泽拿着办好的手续，忍不住为这“高效办成”的服务竖起了大拇指。

  线上线下深度融合、数字断点全面打通是“高效办成”的关键。临沂市在“爱山东”政务服务网设立跨境贸易“一件事”服务专区，企业可“菜单式”自由选择办理事项，实现线上全流程“一站式”服务。线下，则在临沂市政务服务中心、综合保税区、跨境电商产业园等设置服务窗口，提供咨询引导、帮办代办服务，实现“一窗办、园区办、就近办”。改革自6月推行以来成效初显，仅临沂沂河新区已为企业办理业务40多件，外贸活力持续释放。

  此外，临沂市接入海关总署电子口岸数据中心系统接口，构建了“基础信息库+业务数据库+管理数据库”三级数据架构，对120余项数据字段进行结构化处理，实现数据跨部门实时共享。“现在企业提交材料后，数据自动推送至海关、商务等4个部门，真正实现‘一表申请、一网通办’。”临沂沂河新区行政审批服务局政务服务管理科科长彭程说。

  “不仅办手续快，后续服务也跟得上！”众多外贸企业对此深有感触。临沂市搭建集通关、物流、金融、数据于一体的跨境电商综合服务平台，提供便利化外贸综合服务。通过建成智慧监管中心和公共监管仓，打通12家主流电商平台数据接口，形成高效的“仓配一体化”物流体系。同时，引进亚马逊产业出海创新中心、俄罗斯野莓等多家专业机构，构建“孵化—培训—运营”全链条服务体系，助力传统企业数字化转型、产品出海。今年以来，临沂市已组织外贸出海培训活动29场次培训2582人次，在22个国家举办展洽活动32场次，达成意向成交额23.5亿元。

  从“来回跑”到“一次办”，从“碎片化”到“集成化”，临沂市以政务服务的“硬改革”，打造外贸新业态发展的“软环境”，助力更多企业在跨境贸易浪潮中乘风破浪、行稳致远。“我们将以外贸企业实际需求为导向，持续强化数字赋能，拓展服务内容，提升服务效能，让跨境贸易经营‘一件事’办得更顺、更快、更便捷，助力外贸企业更好地扬帆出海。”临沂市行政审批服务局副局长赵从佗说。