7月18日临近中午，天衢新区宋官屯街道的德州翼展汽车服务有限公司大院内，50岁的网约车司机王桂荣将电量不足的车辆停到充电桩旁，准备利用午饭时间充电。几步之遥，便是天衢新区网约车司机之家。推门而入，扑面而来的冷气瞬间消解了奔波的疲惫。王桂荣在微波炉里热了热饭，给杯里加满水，在休息室的沙发上坐下。“出车路上能有一个家，感觉很舒心。”她说。

　　为给新就业群体提供集行业服务指导、政策咨询、学习充电、休息交流、健身娱乐等功能于一体的综合性服务阵地，2024年，天衢新区工会在市总工会的指导下，结合网约车行业现状和服务需求，依托德州翼展汽车服务有限公司工会委员会，建成了网约车司机之家。

　　这个占地700多平方米的“家”，内设工会驿站、多功能室、阅览室、休息室、健身室等功能区，周边配套充电设施，为司机提供就餐、充电、休憩、学习等便捷服务。

　　硬件设施是基础，如何保障司机之家持续运行，让服务更贴心、更长效？德州翼展汽车服务有限公司工会主席张亮介绍，作为综合性服务站，司机之家还提供劳动纠纷调解、法律援助、心理咨询等关爱支持，“我们组建了由专业律师、调解员构成的法律服务团队，定期值班，面对面了解司机诉求，帮助他们与运营平台沟通，解决运营中遇到的问题。”

　　此外，工会还利用司机充电、休整的间隙，开展简洁易懂的碎片化培训，普及相关法律法规，有效预防和减少纠纷。

　　目前，司机之家已累计举办各类活动10余场，服务网约车司机千余人次。“安全知识培训对我们非常重要，实实在在提高了安全意识。”王桂荣说，她每次都积极参加。

　　“做好新就业群体权益保障工作，是一项长期而重要的任务。”天衢新区党群工作部副部长房秀华表示，建设好服务司机、解决司机实际问题的工会阵地，正是落实这一任务的具体实践，“从硬件设施的完善，到组织力量的注入，再到因地制宜的精准服务，任何环节丝毫不含糊，才能打造一个司机信得过、待得住、离不开的温馨之家。”

　　近年来，天衢新区工会高度重视新就业形态劳动者群体，通过多部门联动建立机制，组织专业团队深入调研，精准掌握新就业劳动者实际需求，围绕“安全健康”“暖心关爱”等关注热点，相继推出了一系列关爱服务活动。数据显示，全区已建成工会驿站17家，其中包括5家智能化驿站。今年以来，累计服务户外劳动者和新就业群体3万余人次。（记者 刘潇 通讯员 苏杰 张小璐）