“我们真切感受到了流程再造带来的‘加速度’，特别是帮办专员全程指导，让我们省心又省力。”近日，潍坊市潍城区人民医院的韩女士在该区行政审批服务局“一件事”专窗，一次性办结了医院增设医用X射线影像诊断放射诊疗项目所需的《医疗机构建设项目放射性职业病防护设施竣工验收》《放射源诊疗技术和医用辐射机构许可变更》，并同步关联完成了《医疗机构执业许可证》变更及医师、护士执业注册登记。

  过去需要辗转多个窗口、耗时数周的事项，如今在一个窗口一次性高效办结，这标志着潍城区在医疗机构许可服务领域“一件事一次办”改革取得显著成效，为医疗机构高效运转注入新动能。这种以需求为导向、靠前服务的升级，正是潍城区优化营商环境的生动体现。据了解，潍城区作为全市“医疗机构许可变更一件事”改革试点县市区，针对医疗机构变更业务材料繁杂、流程不清的痛点，通过三大举措实现审批服务质的飞跃。

  ——“菜单式”定制，让申报材料化繁为简，需求精准直达。改革以“同项合并、材料整合、去繁从简”为原则，将原本分散于不同许可事项的申报材料进行结构化重组，形成清晰明了的“组合菜单”，如同一份详尽的点餐指南，医疗机构只需按需勾选、精准提交。此举彻底告别了“材料反复跑、要求摸不透”的困境，申报材料整体精简达50%以上。

  ——“一窗式”联动，实现审批流程再造，服务效能跃升。改革的核心在于打破部门壁垒。通过“多证联办”模式，将专家评审与现场踏勘环节深度融合。申请人仅需一次性向“一件事”专窗提交完整材料，后续流程通过内部高效流转实现信息互通与结果互认，将传统的“接力式”串联审批升级为“齐头并进”的并联审批。由此构建起“一窗受理、内部流转、同步审批、评踏融合、证照统发”的极速通道，整体办理时限压缩近60%，让“数据跑路”真正替代了“群众跑腿”。

  ——“主动式”帮办，通过靠前服务，全程无忧解难。为彻底解决医疗机构“不会办、怕填错”的后顾之忧，潍城区行政审批服务局组建专业帮办代办团队，服务专员提前介入、靠前服务，为申请人提供从政策咨询、材料梳理、表格填写到系统申报的“一对一”全流程帮办代办服务。无需医疗机构具备专业知识储备，帮办专员即能精准解读要求、协助完善材料、预审把关要点，确保申报一次成型。这种“您只需提出需求，剩下的事交给我们”的主动服务模式，显著降低了办事门槛和试错成本，让复杂变更变得轻松无忧。

  “医疗机构许可变更一件事”改革，以“菜单式”的精准、“一窗式”的高效、“主动式”的贴心，实现了审批服务质的飞跃。“我们将继续聚焦企业群众办理高频事项，推出更多‘一件事’应用场景，推动营商环境再优化、再升级。”潍城区行政审批服务局有关负责人说。（记者 刘晓杰 通讯员 刘超）