“从提出问题到解决问题，只用了不到一个月时间，这样的服务效率让我们对在南定镇发展充满信心。”淄博奥润汽车负责人感慨道。该公司在落地汽贸长廊时急需扩展维修车间用地，淄博经开区南定镇企业服务专员主动介入，通过多方协调原承租方，提出无偿改建配套设施、调整土地租赁范围的解决方案，成功促成土地出让和租赁协议签署，保障企业顺利投入运营。

  这样的高效服务并非个例，在南定镇，淄博经开区服务企业专员制度正在扎实落地。根据全区《“多元赋能·层级联动”服务企业专员工作实施方案》要求，南定镇紧紧围绕企业全生命周期发展需求，实施推进“暖企专员”行动，打造专业化服务团队，为企业提供从用地协调、证照办理、人才引进到融资对接等覆盖全方位的精准服务。同时，实行“一企一策”的个性化服务方案，确保企业每一个诉求都能第一时间得到响应，每一个难题都能第一时间获得解决，持续优化区域营商环境。

  海岱丰（山东）新材料科技有限公司就深切感受到了这项制度的实效。公司因无门牌号导致注册地无法变更，面临经营困境。南定镇牵头联合南定派出所赴企业现场办公，专项研究门牌编码及证照变更事宜，快速完成注册地址登记与变更手续。

  在极氪汽车项目落地过程中，服务专员充分发挥资源整合优势，主动与多个品牌协调经营场地，并协同划出专用停车区域，有效保障了企业落地所需空间。“从场地协调到政策对接，服务专员提供了全程护航式服务，目前我们的展厅已顺利完成装修，即将正式开业运营。”项目负责人介绍道。

  为提升服务透明度，南定镇还在微信公众号特开设“暖企行动”专栏，直击服务一线，记录服务企业专员破解难题的工作日常，展现政企同心推动高质量发展的合力。专栏开设以来，已成为服务企业的“显示屏”和“监督岗”，有效推动了各项服务落实落细。

  此外，为确保服务实效，南定镇建立了“问题清单+责任清单”双清单管理机制，构建“收集-研判-交办-反馈”闭环工作流程。今年以来，抽调工作专班对86家工业企业开展全覆盖走访，系统摸排企业在市场、融资、配套等方面的痛点难点，共梳理形成企业7类20项共性需求清单。针对企业普遍反映的“用工难”问题，综合运用招聘活动、直播带岗等多元手段，累计解决用工需求68条，发布岗位信息800余条。

  下一步，南定镇将继续深化落实全区服务企业专员工作部署，通过主动服务、靠前服务、精准服务，着力打造全生命周期服务体系，为项目建设、企业发展提供全程保障，持续优化营商环境，为镇域经济高质量发展注入新动能。