10月1日，济南市首条无人机外卖航线正式投入运营，最快5分钟就能将游客点的外卖从泉城广场送到千佛山山顶。

　　“来啦！来啦！”上午，在千佛山赏菊阁西侧的“云端补给站”，一架橙色的无人机缓缓降落。“还是冰的呢！”游客郭鑫颖点的奶茶，从下单到喝进嘴里，只用了15分钟，而如果地面配送至少得1小时以上。

　　运营方山东鹰翔航空科技有限公司负责人周栋东介绍，无人机外卖配送业务投入运营后备受游客青睐。这条低空配送航线起降点分别设在泉城广场南侧、千佛山山顶，直线距离3公里，飞行高度约290米，单程用时约5分钟。游客扫码下单，商家后台接单制作后，先由外卖骑手送到泉城广场的起飞点，封箱后由无人机“接力”送到285米高的山顶。无人机按系统设定的固定航线自动飞行，每次最大载重4.5千克，大概4份外卖。该业务今后将常态化运营，并逐步扩展服务商家。

　　“无人机送外卖破解了山岳型景区地面配送的‘最后一公里’难题，可及时为游客提供丰富可口的餐食。”济南市公园发展服务中心千佛山风景名胜区工作部负责人张秩通说，景区和运营方前期反复论证，确定使用配备降落伞的无人机，一旦遇到失速、倾角过大等异常状况，自动应急开伞，如遇大风等恶劣天气则暂停服务。

　　“目前起降点安排了人员辅助，后期使用智能取餐柜后可实现无人值守。”周栋东坦言，单从经济效益上来算，现在这项新业务不赚钱，但他们看好这一代表性应用场景的未来，决定先试先行，积累数据和技术经验。同时考虑向医疗检测运送、救援应急物资投送等新场景拓展延伸。后续随着业务成熟，骑手可操控无人机，帮自己“跑腿”，实现更快速送单。（赵国陆）