“不用跑断腿，在家就能选到适合老人的改造用品。还有补贴，能省不少钱。这平台太方便了。”近日，青岛市民李华通过“青心适家”适老优品馆，顺利为家中老人选购了防滑地垫、助浴椅等适老产品，还享受了补贴优惠，提起这次购物体验，她连连称赞。

  作为青岛市居家适老化改造补贴项目的“独家线上管家”，“青心适家”适老优品馆自上线以来，就成了老年人及家属的“贴心帮手”。截至目前，已有1473户家庭通过这个线上平台完成适老化改造消费，占全市总消费户数的79.36%；更有1009位老人借助平台的“代申购”服务买到所需产品，线上代申购人数占总代申购人数的87.31%，数字化的服务模式，让适老化改造变得更便捷、更高效。

  为让更多老人和家属少跑腿，“青心适家”平台打通了线上线下壁垒，不仅让参与适老化改造的企业全部进驻，把所有补贴产品搬到线上，还依托线下网点提供“先体验、再下单”服务，城乡老人都能轻松选购。

  平台上的产品丰富，按照生活场景分成了六大类，首批就纳入了993款适老产品，从防滑地面材料、智能监测设备到助行器、护理床，覆盖了居家适老化改造的方方面面。

  “青心适家”从产品、服务到审计，构建了全方位的监管体系。平台聚焦消费服务过程中的重点环节，从产品遴选、价格管控、销售服务、资金使用、订单审核等多方面进行监督管理，设置举报投诉热线，发挥社会监督作用，努力确保产品质量优良、价格合理，服务贴心细致，订单真实有效，补贴落实到位。

  这一显著成效的背后，是青岛市一系列精准有力的适老化改造政策作为坚实支撑。为积极应对人口老龄化，提升老年人居家生活品质，青岛市民政局、青岛市财政局等部门联合出台了《青岛市居家适老化改造实施方案》，明确为具有本市户籍、符合条件的老年人（尤其是经济困难、失能、高龄等重点人群）提供最高可达3000元的财政补贴。政策覆盖范围广，补贴标准清晰，改造内容聚焦于地面防滑、安装扶手、如厕洗浴安全、室内适老化照明等老年人急需、实用的项目。政策实施以来，不仅有效降低了家庭改造的经济门槛，更激发了全社会对适老化改造的关注和需求。