“大姐，您想开个水果店？把身份证给我，三分钟填表，过几天执照直接送到您手上。”近日，在位于山东省烟台市莱山区解甲庄街道东解甲庄村的集市上，一辆贴有“政务服务小推车”字样的小车挤在菜摊和肉铺之间，成为集市上的一道新风景。

  走近小车，只见工作人员化身热情摊主，以“政策宣传、事项解答、帮办服务”等为“卖点”，面对面与群众互动交流，了解群众在政务服务相关领域的急难愁盼，让群众在赶集过程中就能享受到高效、便捷的政务服务。

  “别看我们的车子不大，肚量却不小，胶水、印泥、空白表格、充电宝等一应俱全。想开店、办证的，我们都能办理。”莱山区行政审批局工作人员王少红一边向前来咨询的群众递表格，一边向记者介绍。

  烟台市民李燕是当天第一个“尝鲜”的。她原本是来赶集买韭菜的，结果顺带把个体户执照办了。“以前跑大厅，停车半小时、排队一小时，现在人家推着车来找我，我正好买东西，他们帮我填表，一点没耽误事。”李燕连连点赞。

  “政务服务小推车”是莱山区行政审批局在政务服务驿站的基础上，为进一步提升政务服务的便捷性与可达性，推出的政务服务小推车移动驿站。该驿站突破传统政务服务在时间和空间上的限制，主动将服务送到群众和企业身边，变“人找服务”为“服务找人”，让群众和企业享受更高效、优质的政务服务。

  政务服务小推车移动驿站都能提供哪些服务？“我们梳理与群众生活、企业经营密切相关的高频政务服务事项，如营业执照申请与变更、公共场所卫生许可证等，结合移动驿站实际建立服务事项清单，在移动驿站现场受理或办理，简化流程，提高效率。”莱山区行政审批局相关负责人王慧介绍，与此同时，驿站还提供政策宣传解读，针对新出台的政策法规和政务服务改革新成果，如企业登记注册政策、“高效办成一件事”政策、民生保障政策等，结合政务服务合作网点，建立各具特色服务网格，通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等方式，为群众和企业进行详细解读，提升政策知晓率。

  值得一提的是，政务服务小推车移动驿站还能提供帮办代办服务，对于行动不便的特殊群体、重大项目企业等，莱山区行政审批局建立政务服务小推车帮代办团队，提供预约上门、帮办代办服务，安排专人协助准备材料、提交申请，全程跟踪办理进度，直至事项办结。