面对市场消费需求的升级，山东省聊城市市场监管局融合区域特色产业发展，积极培育多元放心消费新场景，推动科技成果在消费领域加快应用，进一步壮大消费新增长点。

  消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成，对促进消费提质升级，更好满足人民高品质生活具有重要意义。聊城市市场监管局坚持“一产业一特色”“一企业一承诺”，针对商超、景区、电商、乡村等不同类型，分类打造多样化的放心消费场景。据介绍，今年以来，重点围绕冠县灵芝、东阿阿胶、临清桑黄、高唐锦鲤、莘县农产品等特色产业，积极开展优化放心消费单位培育、优化消费环境机制建设、优化消费市场秩序、优化消费维权效能、优化消费供给品质五大行动，加快推进优化消费环境创新试点。截至目前，已将454家产业相关商家纳入放心消费培育库。

  围绕灵芝产业，以“灵芝仙草”为特色产品，在冠县灵芝产业联合会打造放心消费直播间，严格执行商品准入制度，主动化解消费投诉。直播过程“亮证、亮照、亮承诺”，建立健全内容审核机制，所有上架商品均具备有机认证、质量检测报告等资质证明，宣传用语规范严谨，杜绝虚假宣传、价格欺诈等违法行为。围绕阿胶产业，建设“阿胶产品—阿胶博物馆—阿胶影视城”放心消费线路，发展线下无理由退货阿胶类企业33家，阿胶影视城景区设置放心消费温馨标语，景区内14家商家公示放心消费承诺、线下无理由退货内容。

  围绕桑黄产业，对辖区村庄桑黄种植户开展放心消费宣讲培训，加强产品质量管控，源头保障商品和服务质量。桑黄专营店坚持“以协商和解为主，以现场处理为主，以源头化解为主”原则，落实首问负责、源头化解，最大程度保护消费者权益。围绕锦鲤产业，将放心消费元素融入锦鲤小镇，聚焦建设放心消费集聚区，规范产业园内苗种、饲料、技术服务、营销推介等经营行为。与此同时，围绕农产品产业，通过源头管控、流通追溯、维权保障，织密放心农产品全链条安全网，让消费者安心、省心、舒心消费。打通消保链条，培育放心消费商超28家、市场5家，主动化解纠纷228起。推广“山东食链”码，实施入场查验、主体二维码公示、扫码进货查询，实现超10万单交易智慧溯源。

  提高放心消费承诺兑现率，这是聊城市加快培育全链条放心消费新场景的重要举措。据了解，截至目前，全市围绕五大产业共发展无理由退货单位98家，建立先行赔付机制单位6家，消费维权服务站15个，努力提高商家和消费者知晓度，营造浓厚宣传氛围。