政务公开是连接党委政府与人民群众的桥梁，更是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。它不仅是法治政府建设的必然要求，也是优化营商环境、提升公共服务质量的关键路径。济南市持续深化“泉诚公开·政府开放”系列活动，正是以开放促规范、以透明促信任、以参与聚合力，在“看得见”的互动中夯实治理根基，在“可感知”的服务中彰显城市温度。

  多维开放

  构建政务公开“全景视窗”

  9月的泉城，一场场以“泉诚公开·政府开放”为主题的政府开放活动如缕缕清风，吹遍城市街巷与乡村田野。据了解，济南市9月份集中举办了90余场开放活动，覆盖市、区县（功能区）、街道（镇）、社区（村）多层级，内容从医保社保、供水保障到保障性住房、乡村振兴，每一场都紧扣群众急难愁盼与关心关切，让政府信息从“政策文本”走向“生活现场”。截至9月底，全市各级行政机关已累计开展460余场开放活动，参与公众超10.5万人次。市民群众走出家门、走进政府，在“看得见、摸得着、听得懂”的互动中，感受政务公开的温度，见证服务型政府的担当。

  作为深化政务公开、建设服务型政府的具体实践，2025年“泉诚公开·政府开放”系列活动以“高频次、广覆盖、多形式”为特点，通过市级示范引领、区县特色实践、多元互动体验，全力构建“政府主动公开、公众便捷参与、政民高效互动”的政务公开新格局。年内预计全市将举办近600场开放活动，持续推动行政权力运行公开透明、社会治理协同共治。

  上下联动

  打造精准透明的“民生课堂”

  市级层面，一系列紧扣民生热点的示范活动成为“政务公开高光时刻”。多个部门在市政府办公厅统筹下协同推出高规格、实景化开放项目：市住房城乡建设局举办“泉城安居”开放日，公开保障房建设与分配规则；市水务局策划“体验水品质，保障水安全”开放日，展示供水调度与污水处理全流程；市园林和林业绿化局以“共建共享绿色家园”为主题，宣传共享绿地、共建花园、泉民园艺中心等绿化惠民举措……这些举措将专业政策转化为群众语言，有效提升了政府公信力与执行力。

  区县层面，各区县围绕区域发展重点开展特色鲜明、精准务实的开放活动。历下区组织市民代表参与二次供水设施改造工程协商监督，实现“过程全透明、结果可检验”；济阳区开展“政务服务体验官活动”，邀请市民代表现场体验政务服务办事流程，认真听取其意见建议；章丘区举办“企业家日”“中医夜市”等开放活动，以多元化服务满足群众需求，提升公开温度。此类活动不仅增进了公众对政府工作的理解，也为政策优化提供了意见反馈渠道。

  双向赋能

  筑牢政民互信的“连心桥”

  政务公开的本质不是单向传达，而是双向奔赴。活动现场，人大代表、政协委员、企业、市民、媒体代表积极建言献策，通过“零距离”接触增进了对政府工作的理解与信任。活动通过实地探访、政策宣讲、座谈交流、新媒体直播等形式不断扩大影响，在市政府门户网站与“爱济南”客户端分别开设专题专栏，定期发布活动预告与相关解读；历城区推出“现场勘察VR一条街”，实现“线上+线下”融合互动；市交通运输局开设“交通运输执法大讲堂”专题，创新“互联网直播+执法”模式，交通执法全过程直播……各部门同步建立“问题反馈—整改落实—结果公开”闭环机制，将公众建议切实转化为治理提升的实际举措。

  下一步，济南市将持续完善“泉诚公开·政府开放”常态化工作机制，推动实地探访更深入、政策宣讲更精准、座谈交流更高效、现场直播更鲜活，让政务公开既有温度更有深度，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感，为打造开放、透明、高效、有温度的服务型政府注入新动能。