“之前我们为新项目审批跑手续，涉及部门多、流程不熟悉，心里没底。现在好了，有了‘首席服务官’小王全程代办，进度一目了然，预计能提前半个月投产！”近日，在山东省德州市宁津县大柳镇，弗莱泰克项目负责人拿着项目进度表，喜悦之情溢于言表。这位负责人口中的“小王”王晓猛，是大柳镇34名“首席政府服务官”之一。

  今年以来，大柳镇锚定“企业满意、群众舒心”目标，创新推行“首席政府服务官”制度，推动干部身子下沉、服务上门，从“企业找政策”变为“政策找企业”，以一系列精准、务实的举措破解企业生产经营中的难点、堵点、痛点，为镇域经济高质量发展注入了强劲动力与活力。

  “一对一”精准对接，为企业发展“雪中送炭”

  大柳镇建立全覆盖包联机制，确保159家企业“家家能联系、事事有人管”。服务官们每月定期走访，不再是“走马观花”，而是带着任务清单，“面对面”倾听，“实打实”记录，建立详尽的诉求台账。截至目前，累计走访220余次，发放联系卡185张，精准送达政策汇编160余份，让企业感受到了“家人般”的温暖与支持。

  “组合拳”多维赋能，为企业运营“保驾护航”

  优化营商环境，不仅要有速度与温度，更要有力度与深度。大柳镇打出了一套护航企业稳健发展的“组合拳”。

  针对融资难题，大柳镇不仅举办政银企对接会，现场达成多项初步意向，而且组建了由金融专员和村干部构成的“金融服务小队”，目前，服务队已走访企业60余家，有效激活了企业发展的金融“血脉”。

  大柳镇积极搭建学习平台，邀请专家团队为企业讲授产业政策、现代管理等课程，助力企业家“充电赋能”。同时，针对共性难题，提供“量体裁衣”式服务，在大柳镇绿动能工业园区域环评工作中，镇政府主动介入，与编制单位、上级部门协同攻坚，仅用一个月就打通堵点，为园区产业生态协同发展扫清了障碍。

  “金口碑”效应显现，高质量发展动能澎湃

  随着制度性交易成本降低、经营风险减少、资金压力缓解，经营主体活力迸发，大柳镇“亲商、安商、富商”的营商环境“金口碑”日益响亮。截至目前，全镇新增个体工商户数量实现稳步增长，重点企业产能利用率稳步提升。

  同时，通过“首席服务官”这一纽带，“企业有诉求、政府快响应、服务有保障”的闭环管理模式实现高效运行。政企之间从过去的“管理者”与“被管理者”，转变为如今发展路上的“合伙人”与“同行者”。

  “下一步，大柳镇将继续深化‘首席政府服务官’制度，以满足企业需求、解决企业困难为永恒着力点，持续转作风、优服务、提效率，努力打造让企业家更暖心、更放心、更安心的一流营商环境，让大柳镇成为投资兴业的沃土、成就梦想的福地。”大柳镇党委副书记、镇长陈胜表示。（李逸涵）