“续一把蒙山柴炉火更旺，添一瓢沂河水情深意长……”10月28日一早，山东省临沂市罗庄区白鹭社区老年活动室就响起了阵阵歌声。“我们社区合唱团的成员会定期来唱歌，交流心得，以前互相不认识的居民现在都成了熟人。”白鹭社区“两委”委员李子超告诉记者，社区成立之初，邻里间的陌生感曾一度成为社区治理的无形障碍。为凝聚人心，社区服务中心想到了举办社团文化活动来拉近彼此距离。

  “成立第一个社团晨跑团的时候，我心里也没底。”李子超说，“后来，大家在跑步中聊天，慢慢熟悉起来。一些有特长的成员，还带动了太极社、书法社等社团的成立。”居民之间渐渐熟络，也让社区治理更加顺畅。从社区设施维护到邻里矛盾调解，“小社团”在处理各类民生事务中发挥了“大作用”。“社区有个居民和邻居发生了点小摩擦，后来发现对方也是太极社成员，便主动握手言和。”李子超笑着说。如今，在“社团文化”的滋养下，居民从“陌邻”变“睦邻”，党群服务中心也变成了“居民会客厅”。

  与白鹭社区的社团文化不同，明园社区则把文化送到家门口，打造出独具特色的“课堂文化”。

  明园社区与临沂第四十中学仅一街之隔，是名副其实的“学区房”。明园社区“两委”委员段倩倩告诉记者，依托周边的优质教育资源，社区经常开展公益课。公益课的开展也并非一帆风顺，段倩倩坦言，开课初期很多家长信不过社区的教学质量，为了打消顾虑，社区选择邀请名师。“社区有位家长听说我们邀请了名师，就把孩子送来上课。结果孩子成绩有了进步，可把她高兴坏了。”此外，为满足多样化的学习需求，社区还开设无人机操作、架子鼓等课程。段倩倩告诉记者，孩子们在课堂上的每一点进步，都转化为居民对社区服务中心的信任，双方的距离也不断被拉近。

  临近中午，双月社区的孝善食堂开始热闹起来。社区居民张大爷将餐盘放到桌上后，又熟练地盛上一碗小米粥。“食堂这么多菜才10块钱，既实惠又好吃，我天天来。”张大爷边说边竖起大拇指。双月社区始建于20世纪90年代，是罗庄区最早建成的一批城市小区之一，社区内老年人口占比40%，也有不少儿童。双月社区党总支书记孟祥花告诉记者，为照顾生活不方便的老人和孩子，社区开办了孝善食堂，居民在食堂吃饭享受九折优惠，老年人在特定节日还有免费爱心餐。食堂里升腾的“烟火气”，只是社区“悦家文化”的一个缩影。近年来，为回应“一老一小”群体的现实需求，双月社区探索出“悦家文化”品牌，把服务延伸到居民生活的方方面面：每周一至周四，社区会向老年人开放老年大学、悦响夕阳艺术团等活动，周末则会为孩子开设悦彩课堂、趣味活动。“我们想让居民在社区中感受到家的温暖。”孟祥花说。

  罗庄区深入挖掘社区文化资源，按照“一社区一品牌”建设思路，打造“厚德十里”“泉涌福地”等各具特色的文化社区品牌32个。今年，白鹭社区接到的12345热线工单总量，相比去年同期下降超过60%，明园社区12345热线投诉率较去年同期下降30%，文化品牌影响力持续增强，不断提高群众满意度。