“刚反映问题没几天，门口路灯就全亮了，员工夜间下班、车辆进出都安全多了，临港的营商服务真是没话说！”近日，在济南高新区，普洛斯仓储设施有限公司负责人紧握着临港街道工作人员的手，由衷地表达着谢意。这一幕，是临港街道快速响应企业急难愁盼、精准优化营商环境的生动写照。

  作为区域核心仓储物流企业，普洛斯仓储承担着大量物资中转任务，夜间车辆装卸、员工通勤频次极高。日前，企业门口多盏路灯突发故障，夜幕降临后路面昏暗，既给员工出行带来安全隐患，也严重影响物流车辆进出效率。在临港街道常态化企业走访调研中，公司负责人随口提及的这一困扰，被街道工作人员详细记录在民情台账上。

  “企业的事无小事，关乎安全和运营的问题更要马上办、办到位！”了解情况后，临港街道立即启动“网格吹哨、部门报到”快速响应机制，第一时间协调乡规办等相关职能部门组建专项处置小组，当天赶赴现场，经实地排查精准锁定故障原因——部分线路老化及灯具损坏导致无法正常点亮。

  为最大程度减少对企业运营的影响，处置小组与企业充分沟通后，敲定“错峰施工、高效维修”方案。维修人员利用企业午休时段备料施工，傍晚运营高峰前暂停作业，夜间加班加点开展线路调试。从故障排查、材料采购到线路更换、灯具安装，全程仅用不到3个工作日，企业门口的故障路灯便全部修复点亮。暖黄的灯光洒满出入通道，不仅驱散了夜色，更打消了企业的后顾之忧。

  此次路灯维修是临港街道优化营商环境的一个缩影。近年来，临港街道始终秉持“强化用户思维，从企业获得感和感受度出发”的服务理念，通过常态化走访倾听企业诉求，建立“轻重缓急”分类处置机制，对企业反映的问题实行“清单化管理、闭环式落实”。无论是政策咨询、手续办理，还是基础设施保障、生产经营协调，临港街道都力求做到“事事有回应、件件有落实”，以精准高效服务为企业发展保驾护航。

  下一步，临港街道将持续提升服务企业的精准度和实效性，把解决企业急难愁盼作为优化营商环境的着力点，让企业在临港投资放心、发展安心、生活舒心，携手谱写区域高质量发展新篇章。