12月5日，青岛市福利彩票中心与青岛市救助服务中心联合举办“福彩公益行 救助暖民心”——求助引导点挂牌启动仪式，首批134个福彩“求助引导点”正式加入青岛市全域覆盖的救助引导工作体系。

  仪式上，救助服务中心工作人员详细介绍了引导点的服务内容、工作流程与协作机制；福彩销售站代表现场表态，承诺积极履行引导帮扶职责；志愿者代表宣读了《关爱临时遇困人员》倡议书，号召全社会共同关注身边困难群体。活动通过揭牌、讲解、倡议等多环节，生动展现了“公益福彩+社会救助”联动机制的落地实施，彰显了福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨。

  此次设立的134个福彩“求助引导点”依托福彩销售站点分布广、贴近社区、标识清晰的优势，构建起“城区—街道—社区”三级联动的救助引导网络。每个站点将承担政策宣传、求助引导、临时帮扶等服务功能，方便市民和遇困人员就近求助、及时获助，真正实现“救助就在身边”。

  为确保服务实效，青岛市救助服务中心将对首批福彩销售站点人员开展线上加线下的培训工作，内容涵盖救助政策、沟通技巧与应急处置流程，确保“发现即响应、引导即对接”，形成及时、专业、温暖的救助闭环。

  下一步，青岛市福彩中心与救助服务中心将持续深化协作，逐步扩大引导点覆盖范围，完善服务响应与转介机制，着力打造可复制、可推广的“福彩+救助”服务样板。（王慧丽 王彬 张祥）