今年以来，聊城市社会保险事业中心聚焦企业职工退休办理关键环节，全面推行市直企业正常退休资格预审服务，通过提前介入、数据赋能等方式，显著提升办事效率与服务体验，切实保障职工合法权益。

  为破解职工到达退休年龄时可能因档案、缴费等问题影响手续办理的难题，聊城市及时出台专项文件，在全市启动退休预审工作。该服务采用“提前介入、预审档案、协同处理”新模式，将审核关口前移，重点关注职工档案关键信息与缴费账户状态，旨在提前发现并化解潜在问题，推动退休办理从“能办”向“好办、快办”转变。

  在具体实施中，聊城市社保中心组织市直企业及档案代管机构，系统梳理距法定退休年龄一年内的职工名单。经由单位初审、填报问题清单后，社保经办机构、企业与职工三方联动，对问题实行“销号式”处理，形成服务闭环。此举确保了职工在临退休前，相关档案与缴费信息均已核准达标，为后续正式退休待遇核定的高效办理奠定坚实基础。

  数字化赋能进一步提升了服务便捷度。聊城市持续深化“退休一件事”线上办理，目前线上业务已成为主流渠道。数据显示，2025年1月至9月，全市已完成企业退休预审1.2万人，线上“一次办好”办结率大幅提高，有效减少了企业与群众的跑腿次数，获得感和满意度不断增强。

  下一步，聊城市将继续深化退休资格预审服务，在落实上级要求基础上，积极探索社企联审联办、业务协同提速等特色路径，持续优化营商环境，为企业职工提供更加高效、便捷、温暖的退休服务。（张琰）